2021中级社会工作实务方案设计如何得分？这几点是关键

一、22021中级实务考点分布

【解读】

2021中级实务的主要考点集中与儿童、妇女、社会救助、学校和社区社会工作等实务领域，具体的考查也更为细致，涉及人群的需求、社会工作的内容和方法。其中最大的特点是方案设计题考查了小组工作。

二、关于方案设计

从历年的方案设计题来看，多数考查的是社区服务方案设计，通常是针对案例中服务对象的需要设计对应的服务方案，多以结合“服务人群的需求/问题”、“困境分析以及介入策略”等内容，基本的步骤如下：

1、问题的陈述与分析

（1）问题：服务对象面临的问题，可以从生理、心理、家庭、社会环境等层面进行陈述；

（2）分析：结合案例对服务对象问题产生的原因进行分析，与问题/需求呼应。

2、方案设计

（1）方案目标：针对服务对象的问题提出目标；

（2）方案实施策略

针对具体问题设计实施策略，即分别采用社会工作专业方法和技巧、整合资源、提供服务解决目标对象的问题，主要从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会政策几个层面介入。

【注意】

在2021年方案设计题的考查中，并没有像往常一样，考查社区服务计划，而是针对小组的主题，设计小组活动的目标和内容。

三、2021方案设计题答题要点

【案例背景】

某校为落实《未成年人保护法》，更好地开展学校保护工作，成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现，有欺凌行为的学生中，不少人缺乏基本的情绪管理能力：有的不能觉察自己的情绪状态：有的不善表达自己的情绪：有的用暴力方式释放负面情绪；有的虽知道欺凌行为不好，但无法自我控制。

在学校的支持下，社会工作者计划运用小组工作方法，帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为：通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力，预防和消除欺凌行为。小组共分五节。

要求：结全案例，完成本情绪管理小组计划的设计，只需列出每节活动的目标和主要内容。

【对应知识点】

实质上考查的是校园欺凌 第十二章学校社会工作——第三节学校社会工作方法 ——社区工作方法在学校社会工作的创新（初级介入；二级介入；三级介入）以及第二节学校社会工作主要内容——满足全体学生发展性需要的学校社会工作（二）——学校社会工作对学生情感培养及情绪管理的介入——帮助学生科学管理情绪

刘晓晨老师中级实务案例解读，点击学习>>

【要点解读】

1、明确答题方向

（1）情绪管理；（2）小组工作计划；（3）活动目标与主要内容。

可以得出该题主要是针对“情绪管理”这一主题，开展的小组活动，根据要求只需要设计活动目标与活动内容。

2、对应案例需求

题案例背景材料中“提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力”要求，可以设计出三节活动主题，即围绕“觉察情绪”、“表达情绪”、“情绪管理”进行展开描述，这也是得分的关键要点。

3、回顾小组活动设计

通常小组工作活动设计为5节，第一节的内容通常为“相互认识、签订小组契约”；第五节的内容通常为“活动总结，处理离别情绪”

【参考答案】

第一节

目标：引导组员互相认识，了解情绪的基本知识。

活动内容：

1、破冰活动—暖场游戏； 2、社工引导组员认识情绪状态及类别并进行讨论；3、订立小组契约，建立小组规范。

第二节

目标：觉察识别自身的情绪，学会分辨正向和负向的想法及引发的情绪、行为

活动内容： 1、量表测量情绪状态； 2、讨论不良情绪的具体表现；3、模拟不同情境下，不同想法所引发的情绪和行为；4、组员讨论并分享感受。

第三节

目标：学会表达及宣泄情绪，掌握情绪表达的正确方式

活动内容：1、认识负面情绪，组员分享自身表达情绪的方式；2、通过“情绪垃圾桶”、“情绪温度计”等活动宣泄负面情绪；3、社工分享其他表达和宣泄情绪等具体方法。

第四节 

目标：掌握情绪管理技巧，做好情绪管理

活动内容：1、学习正确管理情绪的方法和技巧，例如放松练习、正向引导、心态调整等，引导组员学习做好情绪管理；2、组员分享成功管理情绪的经验，促进组员互动学习。

第五节

目标：引导组员回顾小组历程，分享收获和成长，并结束小组

活动内容： 1、回顾前四次活动内容和目标；2、分享自己在小组里关于情绪管理的成长和收获；3、组员间相互祝福，社工进行总结，宣告小组结束。

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