3月15日晚7点半，中级社会工作实务的直播课正式开启，由深受考生喜欢的刘晓晨老师主讲，在接下来的实务课程里，都将由晓晨老师陪伴各位考生一起学习~
01/教材结构/
（一）教材框架
视角 | 章节 |
岗位操作说明书 | 第一章 社会工作实务的通用过程模式 第二章 社会工作实务通用过程 |
8大主流服务人群 | 第三章 儿童社会工作 第四章 青少年社会工作 第五章 老年社会工作 第六章 妇女社会工作 第七章 残疾人社会工作 第八章 矫正社会工作 第九章 优抚安置社会工作 第十章 社会救助社会工作 |
5大主流服务人群 | 第十一章 家庭社会工作 第十二章 学校社会工作 第十三章 社区社会工作 第十四章 医务社会工作 |
（二）复习要点
章节 | 主要内容 | 复习重点 |
1-2章 | 社会工作通用过程模式；接案、预估、计划、介入、评估、结案 | 社会工作实务理论基础部分，需理解记忆通用过程模式的四个基本理论和四个基本系统 |
3-10章 | 儿童、青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置以及社会救助社会工作 | 人群基本需要和问题、服务的主要内容和方法；内容较多，注重对理论方法的理解；考试出题较为灵活，结合案例情境 |
11-15章 | 家庭、学校、社区、医务以及企业社会工作 | 各个领域的主要内容与方法，内容较多，注重对理论方法的理解；考试出题较为灵活，结合案例情境 |
02/考试概况/
1、题型与题量
《社会工作实务（中级）》题型都是以主观题（问答题）的形式出现，题量共5道，分为案例分析题和方案设计题两种，其中案例分析题4道，方案设计题1道。
2、分值与考试时间
案例分析题每题20分，共4道题80分，方案设计题共1道20分。考试时间为150分钟，也就是两个半小时。
时间 | 分值 | 试题类型 | 题量和分值 | 试卷分值占比 |
150分钟 | 100分 | 案例分析题 | 共4小题*20分，共80分 | 80% |
方案设计题 | 共1小题*20分，共20分 | 20% |
所以，基本上在半个小时内完成一道题，尽量把所有题都写完。无论是案例分析还是方案设计注意以教材知识点为分析思路，注重与案例的相关内容相结合。
03/22年实务考情/
主要考查了社会工作中社区、妇女、儿童、青少年实务领域，其中主要的知识点有社区分析、社区参与、社会支持网络（刘晓晨老师着重强调过）、儿童/妇女的需要、儿童的家庭寄养、参与式学习法以及方案设计的小组计划。
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04/答题模板/
（一）案例分析需要具备的能力
1、阅读理解能力（从案例里找到有用的语句）
认真阅读，能够从案例中找到可用信息。
2、总结归纳能力
不能大段落的去抄写，而是言简意赅，能够用社会工作专业术语来表达。
3、文字表达能力
语言通顺，能够完整表述语言，而不是简单堆积罗列。（主谓宾）
4、方案策划能力
学会写项目计划书。
5、逻辑能力
按照微观/中观/宏观，或者生理/心理/社交等角度来撰写。
（二）案例分析考查题目类型
1、问题导向型：服务对象的问题与需求是什么？ 社工能干什么？
2、实务导向型：案例中社工已经做了什么，让你说说如何做的或者总结做了什么；
3、综合型：让你结合综合能力的相关知识（如督导或者理论）来分析实务案例；
4、要命型：死记硬背的能力（这种题比较少）。
【举例】
1、问题导向型—学会总结服务对象的问题与需求
【案例】
社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难；家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中；有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。
问题：
（1）列出本案例中家庭面临的问题。
（2）结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。
【答题思路】
第一问：是什么——掌握八类人群的需求
第二问：怎么办
（1）微观；自身—生理/心理/社会
（2）中观；家庭/学校/社区/朋辈群体（这个部分有必要结合一下大家的生活经验）
（3）宏观；政策倡导/社会福利/法律法规
2、实务导向型案例分析（2020真题）
因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区、紧急实施封闭式管理。在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗：有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法上门照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。
为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。
社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品：社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培有社区居民骨干积极参与上述各项服务。
问题：在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?
【对应知识点联结】
第十三章社区社会工作：一盘棋、一台账、一条线。
05/结论/
1、死磕2015年-2021年真题，每道题都好好研究，到书上找依据
2、书上内容相当于范文，天下文章一大抄，看你会抄不会抄。
3、做好答题模板，以不变应万变
4、不要照抄案例题原话，要总结归纳，要用专业术语。
