一、社会工作专业伦理的主要内容★★★
社会工作专业伦理的主要内容 | |
基本原则 | 1、服务对象为本 以服务对象利益为本，优先考虑满足服务对象的需要，保护服务对象合法权益。 2、专业价值高于个人价值 当个人价值与专业价值发生冲突，要坚守专业信念和原则。 3、坚持专业的权威性 在服务过程中，坚持自我约束，促进专业关系健康发展。 |
基本内容 | 1、社会工作者对服务对象的伦理责任 具体表现：尊重并保护服务对象利益；尊重自决；保密；公平合理收费。 2、社会工作者对同事的伦理责任 具体表现：忠实与忠诚态度；团队相互协助。 3、社会工作者对服务机构的伦理责任 具体表现：遵守规定；落实服务宗旨；管理个案。 4、社会工作者作为专业人员的伦理责任 具体表现：工作认知；专业能力；专业服务；服务品质；公正与服务；专业知识拓展。 5、社会工作者对社会工作专业的伦理责任 具体表现：专业完整性；专业评估与研究。 6、社会工作者对全社会的伦理责任 具体表现：促进社会福祉；公民参与；倡导与政治行动。 |
【注意】
社会工作者对服务对象的伦理责任的体现中，“公平合理的收费”是正确的，在做题中，不可轻易排除。
二、伦理议题和伦理决定★★★★
（一）伦理议题（个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则）
伦理难题 | 主要内容 |
服务对象自决 | 尽可能避免为服务对象作伦理决定，不得以情况，社工需要与伦理专家和同事商议。 |
保密议题 | 在社会工作者如何处理个人信息和透露信息等环节有遇到难以决断的局面。 |
双重关系 | 人情与法制及规定的冲突问题（情、理、法的纠葛）。 |
知情同意 | 充分告知服务对象影响其权益的情形，实施干预计划的每一个阶段征得服务对象的同意。 |
多元文化 | 尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择。 |
专业能力 | 通过培训、继续教育和自我教育强化自身专业能力。 |
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