一、社会工作专业实践背后的价值观
对象 | 主要内容 |
对服务对象的看法 | 1、每个人都是值得尊重的； 2、每个人都是独特的； 3、个人的经验是生命历程的一部分； 4、服务对象的人格/性格与生活方式采取包容的态度。 |
对专业实践的看法 | 1、推动社会工作专业实践不断发展； 2、社会工作者有责任完善自我的专业实践； 3、专业实践发展有利于维护服务对象的权益； 4、社会工作者开展与其他领域专业工作者的实践合作； 5、社会工作者的继续教育是促进专业实践发展的重要途径 |
对服务机构的看法 | 1、维护服务机构政策与立场； 2、维护机构形象并促进服务机构的发展； 3、有责任就服务机构中存在的问题与不足向机构负责人提出建议； 4、积极推动服务机构与政府及非政府的合作。 |
对公共福利发展的看法 | 1、促进公共福利的发展； 2、推进公共福利的公平和有效分配； 3、有责任防止服务对象滥用公共福利； 4、积极参与公共福利相关政策的咨询和讨论。 |
对社会发展与社会进步的看法 | 1、应对社会发展与社会进步持乐观态度； 2、以理想主义的精神积极推动社会发展与进步； 3、通过社会服务和社会政策干预减少并预防社会问题，促进社会发展与进步。 |
【笔记要点】
1、对服务对象的看法（★尊重、独特、个人经验及包容态度）；
2、对专业实践的看法（★专业实践发展、完善、维护服务对象权益、其他专业合作及继续教育）；
3、对服务机构的看法（★维护机构立场、形象、提出意见、促进政府及非政府合作）；
4、对公共福利发展的看法（★促进发展、公平有效分配、防止滥用、参与政策讨论）；
5、社会工作者对社会发展与社会进步的看法（★乐观态度、推动发展、预防社会问题）。
二、我国社会工作专业实践的价值观
1、以人民为中心，回应社会需要；
真诚对待服务对象问题和需要，并通过专业服务满足服务对象需要。
2、接纳和尊重；
（1）接纳：不因服务对象年龄、性别、生理状况、宗教信仰、政治倾向等拒绝服务；
（2）尊重：服务过程中对服务对象问题和需要的倾听、回应。
3、个别化和非评判；
尊重服务对象的个性与人格，理解服务对象直接存在的差异。
4、注重和谐有序，促进社会共融与发展；
（1）和谐：家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐及社区和谐等
（2）发展：要求社会工作者不断探索和总结新的方法，提升服务水平。
5、平等待人，注重民主参与；
社会工作者与服务对象合作，共同面对问题，寻找解决方法并尊重服务对象的意愿和想法。
6、权利与责任并重；
在助人过程中，协助服务对象树立责任意识，强化其自我改变和发展的能动性。
7、个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合；
不仅帮助有需要的困难群体，改善其社会功能，促进社会融入，最终促进社会发展、实现平等和公正。
三、经典试题
1、社会工作专业在我国重建后，经过几十年的发展，中国的社会工作者与各领域的专业工作者通力合作，共同推进社会福利进步，尤其是在贫弱群体遭遇困境时社会工作更是发挥了重要作用。上述内容主要体现我国社会工作的价值观是（ ）。
A、人民为本，回应需要
B、待人真诚，坦诚守信
C、廉洁公正，追求公义
D、实现自我，服务社会
2、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，最能体现保护服务对象权益的是( )。
A、提高社会工作者开展社区活动的能力
B、呼吁全社会给予救助对象更多的同情
C、策划宣传社会救助政策的主题活动方案
D、举办针对救助对象需要的就业技能培训
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