一、社会工作理论—心理社会治疗模式
要点 | 主要内容 |
核心理念 | 1、不仅关注服务对象的个人身心变化，更要关注个人成长历史和处境； 2、双焦点的治疗路径：个人与外部环境联系，个人的改变与环境改变相互依存； 3、对服务对象提供的服务分为直接介入（针对服务对象）和间接介入（服务对象所处环境）。 |
观点 | 1、“人在情境中” 将影响人的因素划分为个人、环境以及个人与环境相互影响，三者之间相互依存、相互作用。 2、环境具有整体性 （1）整体性：环境系统中的每一个因素对人的影响和作用不能被忽视，也不能被夸大； （2）外部环境对人影响：具体现实和社会心理现实。 3、个人的人格系统 （1）强调人格成长与外在环境的关联性和个人自我在其中的积极作用； （2）更关注服务对象的可以被意识带的、对当前生活的回应方式； （3）更关注人们面对现实状况和面对现实状况的心理反应（自我是个体对显示反映的结果）。 |
社会角色 | 1、一个人生来就要面对外部环境对他的角色期待； 2、环境对个体角色期待，直接调整个体的行为方式，并随个体成长过程固着于个体人格中。 |
实务应用 | 1、力量均衡 个人的人格系统内部以及人格系统与环境系统之间各力量相互作用达到均衡状态，既有积极力量，也有消极力量。 2、信任关系 （1）服务对象和社会工作者都是生活的专家； （2）服务对象最了解自己的感受、想法和要求； （3）社会工作者运用专业知识和技能对服务对象状况作出专业评估。 3、专业服务层面 （1）直接介入：社会工作者对服务对象的内在心理和外在行为开展的服务； （2）间接介入：针对影响服务对象的环境因素开展的服务。 |
二、个案工作主要模式—心理社会治疗模式
要点 | 主要内容 |
理论假设 | 1、对人的成长发展的假设 人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面影响 2、对服务对象的问题的假设 服务对象问题产生原因：不良现实生活环境、不成熟的自我和超我功能、过分严厉的自我防卫机制和超我功能。 3、对人际沟通的假设 心理社会治疗模式十分重视人际沟通交流的状况，是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础。 4、对人的价值的假设 每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰服务对象也具有待开发的潜能。 |
治疗技巧 | 1、直接治疗技巧 （1）非反思性直接技巧 主要包括：支持、直接影响和“探索-描述-宣泄”。 （2）反思性直接治疗技巧 主要包括：现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思 2、间接治疗技巧 （1）间接辅导技巧的服务对象包括服务对象父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。 （2）辅导技巧 维持、直接影响、“探索-描述-宣泄”和现实反应。 |
特点 | 1、注重从人际交往场景中了解服务对象； 2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因； 3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。 |
【总结】
心理社会治疗模式属于2020年教材第四章社会工作理论新增的理论内容，同时，也是第五章个案工作的主要模式之一。从社会工作理论的角度来看，“心理社会治疗模式”强调的是心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之前的相互影响；而从个案工作的服务模式来看，是一种理论的应用和实践，更多是对治疗方法和技巧的介绍。
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