一、任务中心模式的内容
要点 | 主要内容 |
基本假设 | 1、有效的服务介入要求 (2)介入目标清晰; (3)介入服务简要; (4)服务效果明显; (5)介入过程精密。 2、服务对象的自主性 (1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务; (2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力。 |
治疗技巧 | 1、有效的沟通行动必须具备的要素 (1)有系统:社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通, (2)有反应:给予服务对象及时回应,鼓励服务对象表达自己想法和意见。 2、有效的沟通行动需要达到的功能 (1)探究:明确服务对象的问题和需要承担的任务及如何执行任务; (2)组织:规划与服务对象沟通的方式和目标(目标解释、介入时间安排、行动规划和服务对象参与方式); (3)意识水平的提升:通过提供相关资源,帮助服务对象提高对自身及环境的认识和了解; (4)鼓励:强化或激励服务对象有助于完成任务的行为和态度; (5)方向引导:向服务对象提供完成任务所需建议和忠告,让服务对象了解完成任务的有效途径。 |
二、任务中心模式的特点
特点 | 主要内容 |
清晰界定问题 | 1、服务对象知道问题存在; 2、服务对象承认这是个问题; 3、服务对象愿意处理这个问题; 4、服务对象有能力处理这个问题。 |
明确界定服务对象 | 1、服务对象必须愿意承担自己的任务且作出承诺,元尝试完成任务解决问题的求助对象; 2、服务对象处于正常的生活状态,具有自主能力。 |
合理界定任务 | 1、服务对象问题; 2、服务对象解决这个问题的能力; 3、服务对象的意愿。 |
【笔记要点】
1、任务中心模式:为服务对象提供简要有效的服务,在有限时间内协助服务对象实现其目标;
2、介入的核心:任务是服务介入工作的核心,即服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。
3、治疗技巧:沟通,推动服务对象发生改变在于具体的、有效的沟通。
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