一、社区社区工作含义
要点 | 主要内容 |
社区的含义 | 1、定义 （2）一群具有共同经济利益或共同文化传统的人； （3）共有、共享、相同或共同参与等情况。 2、要素 （1）住在邻近或衔接的地区，有往来；（2）共同的利益；（3）共同的服务； （4）面临共同的问题；（5）产生共同的需要。 |
社区的功能 | 1、经济的功能：通过经济和商业活动，满足社区居民日常生活； 2、社会化的功能：社区居民在交往和互动过程人们持有规范、传统和价值观社会化； 3、心理支持功能和感情功能 社区中居民的相互支持和互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要； 4、社会参与和互助的功能 社区为人们提供建立自然的协助和支持网络的机会。 5、社会控制的功能 制定规章与公约并执行，确保社区居民遵循社会规范和社会价值。 |
社区工作的特点 | 1、分析问题的视角更加趋于结构取向（问题与社区环境、社会制度联系）； 2、介入问题的层面更为宏观（涉及社会政策和社会制度分析）； 3、具有一定的政治性（关系资源你和权力分配）； 4、具有批判和反思精神（从宏观角度分析和处理社区居民问题）。 |
二、社区工作的目标
要点 | 主要内容 |
社区工作目标的分类 | 1、任务目标 解决特定的社会问题，满足社区需要，达到一定社会福利。如修桥铺路、解决勿扰问题等。 2、过程目标 促进社区居民的一般能力。如加强居民的社区参与，提高居民解决社区问题的能力等。 |
社区工作的具体目标 | 1、推动社区居民参与；鼓励居民参与，发掘居民潜能，促进其自立和自决能力。 2、提高社区居民的社会意识；让居民认识到，反映和表达自己的意见是其权利。 3、善用社区资源，满足社区需求；使社区资源能有效地回应社区需求。 4、培养相互关怀和社区照顾的美德；社区工作可以促进社会的互相 关怀，达到社区照顾的目的。 |
【考核要点】
1、任务目标和过程目标区别
任务目标—具体实在的社区工作，多涉及社区基础建设、社区福利完善等；
过程目标—增长居民的一般能力，多涉及居民解决问题能力、技巧和方法以及社区骨干等。
2、社区工作的具体目标：（1）居民参与；（2）社会意识；（3）资源使用；（4）社会关怀。
三、经典试题
1、某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用，从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（ ）。
A、任务目标
B、过程目标
C、参与目标
D、控制目标
1、关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（ ）。
A、过程目标旨在解决社区具体的问题
B、任务目标旨在提升社区居民的能力
C、地区发展模式不需要达成过程目标
D、社会策划模式注重任务目标的实现
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