本章主要介绍的是与社会工作相关的经典理论，主要包括：精神分析理论、心理社会治疗理论、认知行为理论、系统理论和生态系统理论、人本主义和存在主义理论、增能理论等。社会工作理论一章学习起来，比较枯燥，涉及到的概念多，专业性强，对于部分考生来讲，是比较难懂的章节。
ps：本章的学习与实务结合较多，考生需要好好掌握。
晓晨老师语录：单项选择题，把握“一看最顺眼”
一、近三年考核情况
理论 | 2020 | 2019 | 2018 |
精神分析理论 | 1分 | 1分 | 1分 |
认知行为理论 | 1分 | / | 1分 |
生态系统理论 | 1分 | 1分 | / |
人本主义 | / | 1分 | 1分 |
存在主义理论 | 1分 | 2分 | 1分 |
增强权能理论 | 2分 | 2分 | 3分 |
总分 | 6 分 | 7分 | 7分 |
从近三年的出题情况来看，主要常考的有精神分析、认知行为、生态系统、人本主义、存在主义、增强权能等理论，整体分值在6-7分，其中心理社会治疗模式和发展性社会工作属于2020年新增理论，系统理论、社会支持理论的考核较少。
二、关于社会工作理论
（一）含义
由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，从较高知识层次上描述和解释某类现象的存在和变化，对经验的抽象概括。
（二）理论的功能（3种）
1、解释功能
2、预测与判断
3、确定干预模式和方法
4、指导服务实践发展
5、发展新的理论
（三）社会工作理论的分类
人物 | 内容 |
大卫·豪 | 1、支持社会工作的理论 关于人及社会本质的理论、人与社会关系的理论、社会制度等理论。 2、社会工作理论 关于社会工作的性质、目的、过程与方法的理论。 |
马尔科姆·佩恩 | 1、实证主义理论 （1）方法论：只有经过人们感官获得并经过实践验证的知识才是可信的； （2）方法上：强调实验法的普适性，客观世界是可以测量的，通过定量测量得来的知识才是可信的。 2、后现代主义理论 知识是人类用象征性观念、词语对现实进行的表述；知识是权利的反映。 |
三、弗洛伊德精神分析理论
（一）精神分析理论的观点
1、意识层次理论
层次 | 主要内容 |
意识 | 可察觉到的主观经验 |
前意识 | 不能即刻回想，但努力后可进入意识领域的主观经验 |
潜意识 | 原始冲动、本能、人类早期经验、童年、创伤性经验、不合理欲望和感情 |
2、人格结构理论
人格 | 主要内容 |
本我 | 内驱力、欲望，快乐原则 |
自我 | 包括意识和前意识，自我管理能力，现实原则 |
超我 | 良心与理想；合乎超我要求，自尊骄傲，反之，罪恶耻辱 |
3、焦虑与防卫机制（9种表现）
表现 | 内涵 |
否认 | 拒绝相信现实状况 |
替代 | 感觉与行为转换另一个替代对象 |
认同 | 有意识接受他人特质，降低自我贬抑的感受 |
投射 | 将自己无法接受的特质归诸他人 |
合理化 | 为自己无法接受行为寻找合理解释 |
反作用 | 压力自己无法接受的重提并替代相反的感受，如以爱代替恨 |
退化 | 采取前一阶段的行为 |
压抑 | 将对自我构成威胁的冲动和想法放入潜意识中 |
升华 | 一种正常且非导致压抑的替代行为方式，如将性冲动转化为可接受的释放方式 |
4、性心理发展（5个阶段）
口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。
（二）精神分析理论在社会工作中的应用
1、应用原则
（1）个别化原则：个人早期经验不同；
（2）强调签订治疗契约：治疗过程较为痛苦，服务对象有充分心理准备；
（3）安全与支持的环境，了解服务对象潜意识中的经验；
（4）基本方法是自由联想；
（5）治疗过程中要倾听和理解服务对象想法与感受，给予支持和接纳。
2、具体应用
治疗过程 | 主要内容 |
治疗情境 | 1、治疗开始时，与服务对象签订合约，合约中明确双方的角色分工、治疗计划和时间表； 2、还包括对服务对象的态度，保持专业、同理的态度，以中立态度分析问题，尊重服务对象的自主性和个别性。 |
治疗关系 | “同理”是精神分析治疗过程的最主要特征，也是建立良好关系重要技巧。 |
治疗性对话 | 1、自由联想—心中最原始想法和感受 2、治疗性倾听—社工事先未预设想要探寻的主题与线索 3、诠释过程（4个技巧） （1）面质—特定行为或话语； （2）澄清—过去对现在心理影响； （3）诠释—潜意识转化为意识； （4）整合—获取对经验的整体认识。 |
四、随堂练习
1、弗洛伊德认为人格是一个整体，包括本我，自我和超我三个部分，在不同的时间内三者彼此交互影响，对个体产生不同的作用关于“本我”、“自我”、“超我”的说法，正确的是（ ）
A、自我是“管理者”，遵守现实原则对本我和超我之间的冲突进行约束
B、本我依照享乐主义原则，处于不明确状态，随时间和经验而发生变化
C、自我包含意识和前意识，它是在社会环境中由个人通过学习而获得的
D、超我包含意识和前意识，也包含部分潜意识，对人的行为几乎无影响
2、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是（）。
A、询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知
B、帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗
C、小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因
D、小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感
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