一、基本概念
要点 | 主要内容 |
优势 | 所有事物都包含着优势，包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源。 |
增强权能 | 为了发挥人们和社区的内在能力，须推翻和抛弃歧视性标签，为家庭、机构和社区资源的链接提供机会。 |
成员资格 | 1、一种身份、一种权利、一种参与的机会和责任； 2、须让服务对象走出被压迫的环境，让他们的声音被听到，需要得到满足。 |
抗逆力 | 人们在遇到严重麻烦时会反弹，个人和社区可以超越和克服麻烦的负面事件。抗逆力是一种面对磨难的抗争能力。 |
治愈和整合 | 人们在遇到严重麻烦时会反弹，个人和社区可以超越和克服麻烦的负面事件。抗逆力是一种面对磨难的抗争能力。 |
对话与合作 | 人类的存在有赖于与他人有意和无意的联系。对话中可以确认别人的重要以及弥合个人、他人和制度之间的裂缝。 |
悬置怀疑 | 1、社会工作者在不自觉将理论、价值观强加给服务对象，以特定诊断语言或以疑问的方式进行评估，即是对服务对象的怀疑； 2、社会工作者应悬置怀疑，真正从信任服务对象角度出发建构专业关系。 |
【笔记要点】
1、“抗逆力”在儿童、青少年社会工作实务领域的应用较广，考生在复习中级实务的时候，针对儿童、青少年群体的案例背景需要注意；
2、“悬置怀疑”是优势视角理论下的又一重要的概念，即社会工作者在服务中表现出对服务对象的价值倾向和引导，便是对服务对象的怀疑，因此优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑。
二、优势视角社会工作的原则
1、每个人、团体、家庭和社区都是有优势的
无论服务对象处于何种情境，都是有潜能的，拥有资源的。
2、创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但也是挑战和机遇
成长中面临的困境和伤痛，但克服困难带来的是成长和别人的尊重，只有克服困境发展能力之后，更有可能获得成长。
3、与服务对象合作，可以最好地为服务对象服务
良好的何种可以让社会工作者避免助人过程中的若干政治因素的影响，如父爱主义观念、责怪受害人的观念等。
4、所有环境都充满资源
主要是指社区中，针对社区成员的资本意识、承认和利用。
5、专业关系是平等合作的伙伴关系。
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