1.基本原则
（1）服务对象为本：以服务对象利益为本，满足服务对象需要优先考虑；
（2）专业价值高于个人价值：坚持专业的信念和原则，以专业的伦理把握实践方法和过程；
（3）坚持专业的权威性：坚持专业标准，运用专业知识来实践专业精神和技巧。
2.基本内容
层面 | 具体表现 |
服务对象 | 尊重并保护服务对象最佳利益；尊重服务对象的自决；保密原则；公平合理的收费。 |
同事 | 秉持忠实与忠诚的态度；团队内相互协助。 |
服务机构 | 遵守机构规定；落实机构服务宗旨；负责管理个案。 |
专业人员 | 适当的工作认知；专业能力的表现；提供专业服务；维持服务品质；公正与服务；专业知识的拓展。 |
社会工作专业 | 保障专业的完整性；遵循专业的评估和研究。 |
全社会 | 促进整体社会福祉；鼓励公民参与；倡导社会与政治行动。 |
1.伦理议题的主要内容
伦理议题 | 主要内容 |
服务对象自决 | 尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。 |
保密议题 | 有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害。 |
双重关系 | 社会工作者与服务对象应当保持专业界限，即专业关系。如何在中国文化下处理与服务对象的专业关系，社会工作者需要具备伦理智慧。 |
知情同意 | 要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。 |
多元文化 | 尊重和理解服务对象在价值观、生活方式、意识形态等方面的立场与选择。 |
专业能力 | 作为一种助人的职业，社会工作者的专业能力对帮助服务对象解决问题和保障服务对象的基本权益至关重要。 |
2.伦理决定的核心价值观
（1）尊重受助者的尊严和独特性。
（2）努力促成受助者的自我决定。
3.社会工作实践中的伦理决定
原则 | 主要内容 |
保护生命原则 | 保护生命原则高于其他所有伦理原则； 不仅保护服务对象生命，也保护其他所有人的生命； 服务对象所陈述涉及第三方利益相关者生命安全，须告知第三方。 |
差别平等原则 | 既要以平等的方式对待服务对象又要尊重差异； 把握好平等待人和个别化服务的理念。 |
自由自主原则 | 调动服务对象在服务参与中积极性和能动性，尊重意见； 鼓励服务对象表达，尊重服务对象选择和决定。 |
最小伤害原则 | 最大可能减少甚至预防伦理决定和服务对象身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。 |
生命质量原则 | 满足服务对象需求，提升服务对象福祉和促进服务对象生活水平的提高及社会融入的程度。 |
隐私保密原则 | 保护服务对象个人隐私和相关信息，保服务对象的利益不受侵犯。 |
真诚原则 | 坦诚对待服务对象，建立相互信任的工作关系。 |
1.小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（ ）。
A .保护生命
B .最小伤害
C .当事人自决
D .隐私保密
2.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书,陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她“讨回公道”此时，大刘面临的伦理议题主要是（ ）。
A .双重关系
B .隐私保密
C .知情同意
D .当事人自决
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