1.定量研究
定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此进行统计分析。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。
实证主义方法论产生于19世纪30-40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。其基本观点是：
（1）无论是人还是物质都是自然界的一部分。
（2）社会现象既然是有规律的，因而社会现象是可测量的。
（3）社会研究在说明社会现象或规律是什么。
（4）自然科学方法适合于社会研究。
2.定性研究
定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。观察、访问是常用方法。
（1）强调社会现象不同于自然现象。
（2）认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出它的成分，说明整体与成分的关系。
（3）认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。
（4）认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的。
（5）注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究互动以及现实社会环境中意义的产生过程。
（一）问卷调查
主要包括问卷结构、问卷具体设计方法等。
1.问卷类型
问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷。其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。
访问问卷是由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。
2.问卷结构
问卷有一定的内容结构
（1）标题
（2）封面信
（3）指导语
（4）问题和答案（核心，有态度、行为和状态三种类型）
（5）编码
（6）其他（问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、 访问时间、结束感谢语等）
3.问卷设计
设计问卷应该考虑以下原则：
（1）问卷要有可信度与效度。问卷要有较高的可信度，即它能稳定地测量调查对象的情况；问卷也要有良好的效力，即它能有效地揭示所测事务的实际情况。
（2）考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开。
（3）以回答者视角为主。关注其教育程度及语言习惯等。
（4）保证操作的可行性。
（5）考虑障碍因素。
问卷设计一般经过四个步骤：
步骤一：进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题。
步骤二：设计问卷初稿。一是卡片法，一是框图法。
步骤三：试用和修改。
步骤四：定稿和印刷。
（二）实验研究
实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。
三对要素
（1）自变量和因变量。前者是实验刺激，后者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。如小组社会工作中，进行个人体验分享就可以作为实验刺激 （自变量），社会工作者可以了解该实验刺激是否对提升组员的自尊（因变量）产生效果。
（2）实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。实验组和控制组可以随机形成也可以匹配而得。随机选择需要概率抽样，掷硬币、随机数、奇偶数等都是常用手法，匹配过程可以随机也可以非随机。
（3）前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为实验刺激的效果。如在开展小组活动前，对两组人员进行自尊程度的测量，这就是前测。几次小组分享活动后，再次进行自尊程度的测量，这就是后测。
标准实验设计有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计等几种形式。
前后测控制组设计，就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，其次测量两组在某指标上的水平，最后对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。
单后测控制组设计，认为随机分配已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。如20名失业者被随机分为两组后，实验组参加工作见习，而控制组没有接受任何训练。再测发现，实验组和控制组的自信心得分分别为4.0分和3.0分。根据单后测控制组设计的原理，研究者可以认为，工作见习的效果为1.0分。
（一）观察法
参与观察与非参与观察
结构式观察与非结构式观察（标准化程度不同）
（二）访谈法
1、类型
直接访问与间接访问（面对面；电话）
个别访问与集体访问（被访问人数）
结构式访问与无结构式访问
2、形式
非正式会话式访问、引导式访问、标准化开放式访问三种访问形式
3、深度访谈
反复的面对面交往
4、焦点小组
10人左右，不批评（事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、拨乱反正、穿针引线、激发参与等多元功能，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料。）
（三）个案研究
个案研究适用于了解真实场境中的现象、考察现象与其场境边界不清、资料多元、资料不易量化或数据化等场合。
个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。
个案研究方法的优缺点
优点在于以下几方面：一是它可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识；二是有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步的实证研究；三是有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论；四是由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。
但个案研究也存在很多缺点，比如需要花费许多时间，不容易补充数据，样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进行推论。
下列陈述中，属于问卷结构中封面信的是（ ）
A.本调査采用不记名方式，请您放心填写，我们会做好保密工作
B.我们是一家致力于青少年能力建设的机构
C.选择答案“2”的，请直接跳至第8题
D.非常感谢您的合作
E.此题为单选题
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