社区工作评估 | 具体内容 | ||
评估类型 | 过程评估 | 对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等 | 开展工作的步骤是怎样的，工作中投入了多少人力、物力、财力和时间，这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的 |
结果评估 | 考察工作在多大程度上实现了预定的目标 | 工作取得了哪些成果，这些成果是否达到了预期的目标；工作的成果是否由于工作之外的因素而达到，工作是否带来了预期之外的效果 | |
效益评估 | 注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题 | ||
评估步骤 | 明确评估标准 | 评估的目标与工作计划中所设定的目标相联系 必须清楚地界定目标的对象 目标描述清晰具体 目标评估达成共识 | |
建立测评标准 | 可测量、可观察 | ||
设计评估研究方案 | 需要考虑： ①测评时应包括哪些要素 ②是否设置对照组 ③什么时候进行测评 ④进行几次测评 | ||
收集与分析资料 | 问卷法、访谈法、文献法、定量、定性 | ||
使用评估结果 | 向服务对象、所在机构、合作方与资助方报告 | ||
1.社会工作者小吴带领项目团队在某村开展为期3年的服务，根据当地农牧业生产特点和村落文化，先后推动成立了“养羊协会”，开办了“农家棋牌室”，并邀请能人传授木雕制作技艺。近期，机构对项目要进行整体评估。下列评估内容中属于成果评估的是（）
A. “农家棋牌室”的经费支出
B. 小吴管理项目团队的表现
C. “养羊协会”入会人员数
D. 木雕制作课程的进度情况
2.某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）
A. 该地区留守儿童人数
B. 居民保护儿童意识的提升情况
C. 项目目标的实现程度
D. 机构中注册志愿者的人员数量
E. 工作时间分配合理性
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