21、社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重 （ ）。
A．个人心理的调节
B．组织结构的建设
C．资源和权力的分配
D．家庭风气的培养
22、社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（ ）。
A．社区行动模式
B．地区发展模式
C．社会策划模式
D．社区照顾模式
23、“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作调动社区资源改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（ ）。
A．服务者
B．使能者
C．教育者
D．中介者
24、社会策划模式中，（ ）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
A．社区居民
B．社区领导者
C．社区工作者
D．社区民间组织
25、（ ）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
A．“在社区照顾”
B．“由社区照顾”
C．“为社区照顾”
D．“在家庭照顾”
26、在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的（ ）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。
A．规范性需要
B．感觉性需要
C．表达性需要
D．比较性需要
27、社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（ ）技巧。
A．聆听
B．同理
C．分享感受
D．体谅
28、（ ）是将社会政策转变为社会服务的过程。
A．社会工作
B．个案工作
C．小组工作
D．社会工作行政
29、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（ ），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。
A．单一的
B．不可逆的
C．双向的
D．复杂的
30、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（ ）。
A．营利性机构
B．企业
C．学校
D．非营利组织
