二、多项选择题
61、下列活动中，属于企业社会工作服务内容的有（ ）。
A.职工的减压康乐活动（初级综合18页没有明确提到，但中级实务368、372页明确提到，实务中是重要内容）
B.新入职职工的技术培训
C.职工的职业生涯指导
D.职工的绩效考核与奖惩（初级综合18页没有提到，但中级实务369页有提到）
E.职工的亲子关系指导（初级综合18页没有提到，但中级实务370页明确提到）
解题说明：考点“企业社会工作”（第一章，18页）。
本题如果没有脱漏，那么出题的人一定是本本主义的出题方式，我说过，每年“社会工作领域”的题目基本都是毫无意义的，出的很烂。企业社工就是单位人事部门（人力资源部门）的工作，以上5项都是他的工作。各位考生应试时只能采用保守方法，如不确定就只选B、C，以确保拿1分。
62.医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象*接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的*专业伦理难题有（）。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
解题说明：考点“伦理难题”（二，27-28）。
伦理难题的意思，就是工作者不知道该如何选择一个或多个“伦理”。表面上来看，答案应该是ACE，因为BD是一回事，总不能全选。这个题目出的实际上也有问题，伦理难题属于工作者的主观感受的问题，有没有伦理难题是以工作者有没有意识到为前提，也就是讲，当社工强烈的感到服务对象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面临了伦理难题，陷入了伦理困境。如果工作者本身没有意识到，那就不存在伦理难题。每一个社工面对不同的情境可能会面临不一样的困境。理论上来说，BC也是有可能面临的。
63.大三学生小李最近找到社会工作者小宁，说自己很不开心，觉得上大学没意思，准备放弃学业，自己创业。小李和父母说了自己的想法，但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时，小宁适当的做法是（）
A.权小李安心读书
B.帮小李劝说父母同意他创业
C.找来小李的父母一起沟通
D.告诉小李不用考虑父母的**
E.帮小李分析继续学业和创业的利弊
考点：价值观
解题说明。CE。我们有原则：不得选负向的选项（D），不得选立场鲜明的选项（A、B），我们必须严格执行和稀泥的立场来答题，这样才是保险的。
64、关于中年阶段主要特征的说法，正确的有（ ）。
A.情感趋于深沉稳定，婚姻更注重情感
B.认知发展错综复杂，固定智力出现缓慢下降
C.更年期可能会导致情绪波动，烦躁易怒
D.能熟练处理各种社会关系，更智慧地解决问题
E.在事业、地位盒财富上基本达到个人的生活巅峰
考点：中年期（三，64）。
参考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。
65、学校社会工作者小金设计了一项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）
A.为施暴同学提供社区矫正服务
B.提升受暴同学的自尊心与社交技能
C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动
D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通
E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设
考点：学龄阶段-校园欺负（三，54）。
参考答案：ABCD。这题可以裸考，凭直觉就行。E不对，一是书上没有，二是确实不对。“我不犯人”我们可以推广教育，“人不犯我”没法搞，只能说大家都不犯别人，世界就和平，不能说别人都不犯我，世界就和平，没这么说的，这是等待天上掉馅饼的想法。
66、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（）
A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
考点：申请与结案-专业关系（四，75）。隐含考点：价值观-接纳
参考答案：ACD。排除法，E，违背了应试原则“不得选绝对化的表述”，完全取决，这种表述一定是错误的。很多服务对象都是不配合的，尤其是转介来的案主。关键看你社工的本事。B实际考的是价值观的“接纳”。我们特别提到过，接纳是接纳那个人，不是接纳那个人的想法观点。未必案主喜欢偷东西，你也跟着走啊。
67、社会工作者在个案结案会谈中所涉及到的重要工作包括（ ）。
A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象各可能遇到的困难及应对
考点：结案（四，81）
参考答案：ABDE。C错误，结案就不保持交往，而是要减少最后不交往。
68.社会工作者制定个案服务方案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。
A.清晰具体
B.现实可行
C.灵活可变
D.可以测量
E.积极正向
考点：策划方案（四，89）
参考答案：ABDE。此题可以裸考，目标当然要明确清楚，不能乱变。
69.社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有（）。
A.小组的效能
B.参加小组过程的感受
C.工作人员的技巧运用
D.组员之间的互动过程
E.参与小组的目标是否达成
考点：小组结束阶段（五，109）。
参考答案：ABDE。此题半裸考。我曾经说，关于社工工作成效好不好的评估，理论上有服务对象的评估一项，但是服务对象都是主观的，这项评估实际上是无效的，不要把作用夸大。尤其是此题问的是“自评”，自评就自己评自己，不要评社工。
