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助理社会工作师《社会工作综合能力》章节真题(第二章)

来源:233网校 2020-06-03 09:34:00

【2019年单选题】“每个人不仅可以选择自己的人生目标,而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”,这种观点突出体现的社会工作价值观是( ).

A. 尊重服务对象个人权利

B. 推动服务对象人际交往

C. 对待服务对象真诚守信

D. 注重服务对象能力培养

参考答案:A
参考解析: 美国社会工作学者比斯台克1967年在《个案工作关系》一书中将社会工作价值观归纳为以下9个方面:

①人的潜能:人的潜能是不同的。

②人的责任:人有责任发挥其潜能,实现社会功能,以完成其自我实现。

③人的权利:人有选择的权利以完成其自我实现。

④人的需要:所有的人都有其基本的人性需要。

⑤人的社会功能:人的社会功能对于个人的自我实现非常重要。

⑥社会的责任:社会有责任建立和维持公正、和平和秩序,并且创造与自我实现有关的条件和资源。

⑦社会的权利:社会有权利要求每一个人各尽其力,社会工作将起到实际的促进作用。

⑧个人对社会的职责:每个人有义务对社会公益有所贡献。

⑨人的自我抉择权:人有自我抉择的权利,这是培养责任、促进成长和实现自我的必要途径。

【2019年单选题】社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时,充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异,得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是( )。

A. 个别化和非评判

B. 平等待人,注意民生参与

C. 注重和谐,促进发展

D. 个人发展与社会发展相结合

参考答案:A
参考解析:个别化和非评判,由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动,社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格,充分理解服务对象之间存在的差异。对社会工作者来说,即使是提供同一类的专业服务,他们也要注意将服务对象看作是不同的个体,要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。

【2019年单选题】某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现,部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加,开始谈恋爱,其中两个男孩为了争女朋友大打出手,造成了恶劣影响,这让社会工作者感到很为难,基于社会工作伦理难题处理的基本原则,社会工作者首先应( )

A. 理清社会工作者自身对于此事的价值观取向

B. 将智障青少年按照性别分别开展小组活动

C. 通知三个孩子的父母并告知发生的事情

D. 停止已经开展的小组工作并上报机构

参考答案:A
参考解析:20世纪90年代以来,国际社会工作界的伦理专家提出了伦理决定的一般步骤,供社会工作者在实践中参考。

(1)认识个案中的伦理问题,包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。

(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。

(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者,并分析可能存在的利益和风险。

(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。

(5)向同事和相关的专家进行咨询。

(6)作出伦理决定并记录决定过程。

(7)监督和评估伦理决定。

【2019年单选题】王阿姨近期被确诊癌症,他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情,因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中,王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情,此时,小郑最适宜的做法是( )

A. 尊重王阿姨的自觉权,马上告诉王阿姨其真实的病情

B. 从保护王阿姨的自身利益出发,决定不告知其真实病情

C. 尊重王阿姨及其儿子的请求,决定安排他们面对面沟通

D. 综合考虑王阿姨的情况,与同事及家属商议适合的决定

参考答案:D
参考解析: 本题主要考察的是社会工作实践中的伦理难题的处理。本题中社工面临着保密与服务对象的知情同意的伦理难题。根据国际社会工作界的伦理专家提出的伦理决定的一般步骤,本题中社工最适宜的做法是D。

【2018年单选题】某养老院的服务对象老王最近常常失眠,还总是怀疑自己的东西被别人偷走了,过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊,但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况,小丁首先应该做的是(  )。

A与老王对质,请家属协助劝说老王去就诊

B.替老王保密,不将老王目前的状况告知家属

C.尊重老王的决定,建议护士暂不用理会老王的状况

D.接纳老王的状况.与家属和医护团队商讨解决方案

参考答案:D
参考解析:本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之一。在社会工作实践过程中,社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系,从而开展进一步的专业服务。对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则和立场。(考点:我国的社会工作价值观)

【2018年单选题】社会工作者小邓在社区开展服务时,一直严格遵守机构的要求,与服务对象保持专业界限。今年春节时,他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包,这让他左右为难,接受红包违反机构规定;不接受又怕让服务对象没面子,导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是(  )。

A.制度规定与人情的矛盾

B.信息披露与保密的矛盾

C.价值介入与中立的矛盾

D.职业责任与利益的矛盾

参考答案:A
参考解析:本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时,往往会遇到情、理、法之间的纠葛,如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果,常常使社会工作者陷入困境。(考点:社会工作实践中面临的伦理难题)

【2018年单选题】社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤,在伤后康复训练期间,张某突然对小刘说:“现在太辛苦了,我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练,并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况,小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后,决定降低康复训练难度,并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是(  )。

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.生命质量原则

D.隐私保密原则

参考答案:C
参考解析:本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域,社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况,通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要,从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。(考点:伦理难题的基本处理原则)

【2018年单选题】赵奶奶在养老院居住期间,与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者,提出让孙奶奶搬走,否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是(  )。

A.全力维护机构声誉

B.平等对待服务对象

C.信任支持机构同事

D.促进资源合理分配

参考答案:B
参考解析:本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是差别平等原则。社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象,同时又要注意服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等对待与个别化服务的理念。本题中,社会工作者在维护赵奶奶的合法权益的同时也要维护孙奶奶的合法权益,应找到她们发生矛盾的原因,积极进行调解,化解她们之间的矛盾,不应迫于赵奶奶的子女的威胁而让孙奶奶搬走。(考点:伦理难题的基本处理原则)

【2017年单选题】社会工作者积极参与公共服务,促进社会福利事业的发展,这突出反映了社会工作者( )。 

A、对同事的伦理责任

B、对专业的伦理责任

C、对机构的伦理责任

D、对社会的伦理责任

参考答案:D
参考解析:社会工作者参与社会公共事务,促进社会福利事业,就是对社会伦理责任的表现。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。

【2017年单选题】关于社会工作伦理难题的说法,正确的是( )。

A、社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境

B、社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C、社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境

D、社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

参考答案:D
参考解析:伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果,也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的,包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。社会工作专业领域的伦理难题,一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾,另一方面也反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾。

【2017年单选题】齐奶奶患有轻度认知障碍症,常常忘记吃饭,有一次还差点走失,社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全,但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发,小王应采取的干预措施是( )。

A、马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B、让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C、与齐奶奶家人商量,将其送到社区日间照料中心

D、邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

参考答案:A
参考解析:在服务的过程当中,社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位,故本题应选择A。

【2017年单选题】社会工作者小李在社区开展青少年服务时首先对服务对象的情况进行评估,了解他们的内心状况,然后根据不同年龄段特点设计服务方案,及时跟进,按需调整工作计划,上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是()

A、最小伤害

B、隐私保密

C、自由平等

D、差别平等

参考答案:D
参考解析:社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,这体现了差别平等原则,选D

【2017年单选题】社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息告知接受服务过程中应有的权利义务,上述 小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是()

A、隐私保密

B、知情同意

C、文化敏感性

D、自决

参考答案:B
参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括:对服务对象的承诺、 负责:自我决定、知情同意、能力、文化敏感性与多样性、隐私和保密性,题目中体现了知情同意。
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