【2019年单选题】小丽最近刚刚离婚,她不能接受婚姻失败的现实,将自己关在家中,其正常生活受到了严重影响。为此,她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论,小丽正处于危机发展的（）。
A. 解组阶段
B. 危机阶段
C. 恢复阶段
D. 重组阶段
【2019年单选题】老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是（）。
A. 稳定服务对象情绪
B. 预估服务对象问题
C. 通知家属前来探望
D. 快速评估危机程度
迅速了解服务对象的主要问题：由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。
快速做出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要，可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为；同时对于社会工作者来说也十分重要，可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害。
有效稳定服务对象的情绪：服务对象的情绪在危机中通常是非常不稳定的，表现出紧张、不安、迷茫、无助和沮丧等，社会工作者需要借助简洁易懂的语言、专心的聆听、感情的支持等技巧稳定服务对象的情绪，与服务对象建立相互信任的合作关系。
积极协助服务对象解决当前问题：一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订介入计划，解决当前面临的、应须解决的问题。在服务对象周围他人的支持下，协助和检查介入计划的执行，帮助服务对象克服危机的影响。
本题中社工已经对服务对象作了危险性判断，所以下一步就是稳定情绪。故选A。
【2019年单选题】社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于（）。
A. 接案阶段
B. 诊断阶段
C. 制订计划阶段
D. 评估阶段
【2019年单选题】在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（）。
A. 治疗性会谈
B. 收集资料的会该
C. 诊断性会谈
D. 一般性咨询会谈
【2019年单选题】服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是( )
A. 非反思性技巧
B. 反思性技巧
C. 非影响性技巧
D. 影响性技巧
【2019年单选题】服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。
A. “你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”
B. “你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”
C. “你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”
D. “你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
【2019年单选题】下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（）。
A. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?
B. “您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?
C. “您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?
D. “您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题,”
【2018年单选题】在运用心理社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（ ）。
A．心理动态诊断
B．人格类型诊断
C．缘由诊断
D．分类诊断
【2018年单选题】危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（ ）。
A．及时处理
B．提供资源支持
C．恢复自尊
D．培养自主能力
【2018年单选题】在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）。
A．链接资源
B．预估问题
C．进行转介
D．建立关系
【2018年单选题】在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（ ）。
A．以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况
B．与服务对象进行沟通交流．深化双方专业合作关系
C．充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索
D．尽量满足服务对象的意愿。重新制定新的服务目标
【2018年单选题】将个案服务中社会工作者与服务对象进行的“会谈”与日常生活中的“谈话”比较，下列说法正确的是（ ）。
A．会谈是面对面进行且有目的的专业谈话
B．谈话对双方来说是有后续责任的
C．会谈中的互动是受社会期待影响的
D．谈话中社会工作者一般会拥有较大权力
【2018年单选题】服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”
社会工作者：“你真不容易!这些年你为家庭付出那么多却感觉没有被承认和尊重，你觉得很委屈和无奈，感觉自己的付出没有意义，是吗?”这段对话中社会工作者运用的技巧是（ ）。
A．鼓励和对焦
B．同理心和对焦
C．摘要和澄清
D．同理心和澄清
【2018年单选题】服务对象郭奶奶向社会工作者小王抱怨女儿几乎不来看她，她觉得自己被遗弃了，特别伤心和气愤，甚至提出要起诉女儿，希望得到小王的帮助。小王在安抚郭奶奶情绪的同时对她说：“女儿家庭负担很重，工作忙，可能对您关心不够，如果你们之间还没好好谈谈就采取法律手段，会激化矛盾，恶化关系。”小王采用的面谈技巧是（ ）。
A．支持性技巧——鼓励
B．引导性技巧——对质
C．影响性技巧——忠告
D．影响性技巧——中立
【2018年单选题】王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（ ）。
A．运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉
B．关注王某内心的感受及看待问题的方式
C．根据王某父母的看法来概括王某的问题
D．利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑
【2017年单选题】社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间，重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于()
A、心理动态诊断
B、人格诊断
C、分类诊断
D、缘由诊断
【2017年单选题】当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是()
A、现实反思
B、及时处理
C、强调关系
D、多方协调
【2017年单选题】李女士在丈夫陪同下向社会工作者小杨求助，会谈后，小杨发现李女士具有抑郁症的典型症状，但从机构的服务范围来看，无法向其提供有效的帮助，因此，小杨想把李女士转介给其他专业机构。在转介前，小杨首先要征得()
A、李女士丈夫同意
B、机构同意
C、李女士自己同意
D、督导同意
【2017年单选题】个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象()
A、制定计划
B、签订协议
C、共同评估
D、建立关系
【2017年单选题】社会工作者说，张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题，那么您这次最想谈的是什么。上述这段话中， 社会工作者运用的技巧是()
A、同理
B、摘要
C、澄清
D、对焦
【2017年单选题】在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是()
A、你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B、你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到
C、你说你不生老公的气，可你好几天都不理他
D、你家庭的情 况表现出来的问题并不在于此
【2017年单选题】王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是()
A、形象性技巧中的同理
B、引领性技巧中的摘要
C、支持性技巧中的鼓励
D、支持性技巧中的忠告
【2017年单选题】社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是()
A、参与观察
B、非参与观察
C、自我陈述
D、定量评估
