11. 丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。 以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是（ ）。
A、保护生命原则
B、差别平等原则
C、最小伤害原则
D、生命质量原则
质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。
【考察考点】社会工作实践中的伦理决定
12、新冠肺炎疫情防控期间，正在住院的赵爷爷对医院按要求制定的家属探视制度非常不满，便找到医务社会工作者小颖，说自己要向相关部门投诉，小颖了解情况后，根据社会工作专业伦理守则，适当的做法是（ ）。
A、支持赵爷爷的做法， 向医院提出制度修订意见
B、理解赵爷爷心情，向赵爷爷说明制度制定原因
C、保持中立的态度，让赵爷爷自我决定是否投诉
D、尊重赵爷爷的决定，劝说赵爷爷尽快办理出院
13.马斯洛需要层次论中维持人类自身生存的最基本需要是（ ）
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属的需要
D.尊重的需要
【考点】马斯洛的需要层次论
14、张叔叔非常喜欢旅游，在旅游中认识了来自各行各业、具有相同爱好的朋友，他们经常分享彼此的旅游经验，并接班到各地旅游，这体现了同辈群体的（ ）。
A、平等性
B、开放性
C、认同性
D、独特性
(1)平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。
(2) 开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。
(3 )认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。（C正确）
(4) 独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。
【考察考点】同辈群体的特点
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15、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（ ）
A、个人行为对社会环境有决定性的影响
B、社会环境决定着人类行为的行为规范
C、人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的
D、各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的
1.人们要适应社会环境
2.社会环境影响个人行为
3. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
4. 人类能够改变社会环境
5. 人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些
【考察考点】人类行为与社会环境的基本关系
16、小学三年级学生娜娜学习成绩优异，每天除了完成功课外，还坚持练习演讲，一个雨天，娜娜在放学路上发现有个小妹妹正在哭泣，就猜想她是发生了什么事情，上述情形反映出娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征是（ ）。
A .口头表达能力正日益增强
B .抽象逻辑思维发展已成熟
C .通过他人立场来考虑问题
D .能够通过观察来思考问题
【考察考点】学龄阶段的心理发展
17、文静瘦小的四年级男生小书，因性格和身高的关系，常被同学嘲笑和孤立，有的同学还给他起难听的绰号，小书为此感到非常苦恼，根据上述状况，社会工作者针对小书个人最适宜的服务是（ ）。
A .联络学校成立校园欺凌预防部门
B .协助小书增强他应对欺凌的能力
C .纠正小书同学的语言暴力等行为
D .建议小书父母关注小书情绪变化
【考察考点】学龄阶段面临的主要问题：校园欺负
18、初三学生小林的父母离异后，各自又很快组建了新的家庭，小林无法接受父母离婚的现实，感到自己被抛弃，十分绝望，无心学习，并在社交平台上多次表现厌世的想法，学校社会工作者小夏发现后，决定采用危机介入模式帮助小林，小夏首先要做的是（ ）。
A .与小林父母探讨原因
B .纠正小林的错误认知
C .安抚小林绝望的心情
D .及时进行危险性评估
【考察考点】危机介入模式的特点
19、王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（ ）。
A .直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题
B .告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息
C .邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈
D .与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务
【考察考点】专业关系的建立
20、小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是（ ）。
A .教育者
B .治疗者
C .倡导者
D .联系人
【考察考点】开展服务：专业角色的扮演
