71、某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响， 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子；组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有（ ）。
A .保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论
B .结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法
C .引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点
D .与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法
E .分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考
72、在老年友好社区建设项目即将结束时，社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中，属于过程评估的有（ ）。
A .“您是怎么组织建设老年友好社区的”
B .“您在建设工作中主要取得了哪些成果 ”
C .“您在不同工作环节中如何分配资源的”
D .“您在工作中投入了多少人力，物力和时间”
E .“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行。（ACD正确）
效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象的改变程度。（BE错误）
【考察考点】考虑服务的评估。
73、社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女，由夏阿姨暂时担任队长，夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛，结果成功不如以往，为此她很内疚，找到社会工作者老张诉苦，并流露出不想当队长的想法，老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当，并与她一起分析这次参赛失利的原因，建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子。上述老张的做法，运用的居民骨干培养技巧有（ ）。
A .结成联盟
B .鼓励参与
C .培训工作技巧
D .增强管理能力
E .建立民主领导风格
1.鼓励参与（B）
2. 建立民主领导风格
3. 培训工作技巧
4. 增强管理能力（D）
74、某社会工作服务机构成立后花费了大量时间让所在社区的居民认识和熟悉机构，为今后服务项目的承接与开展奠定基础。下列做法中。适合该机构进入社区的方式有( ）。
A .参加居民代表大会并且参与讨论
B .经常与社区居民聊天“话家常”
C .邀请居民参与趣味活动认识社区
D .在社区已形成的传统活动中亮相
E .邀请居民参加机构开放日的活动
1.积极参与社区重要活动 。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高，社区各团体和组织的代表也会出席，是获得广泛认识的好机会，让大家逐渐熟悉和了解自己。（D正确）
2. 主办社区活动
社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，主动营造与社区其他成员互动的机会，也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。 （C正确）
3. 积极介入社区事务
社会工作者应积极参与讨论社区事务，出席相关的会议，提供意见和建议，并在力所能及的范围内提供适当的帮助。通过这一方式，社会工作者有机会向社区内的居民、团体和组织更深入地展示自己所在机构的理念、资源状况和服务内容，为今后在工作中的进一步合作打下基础。 （A正确）
4. 经常出现在社区居民之中
社会工作者应经常在社区内走动，尤其应注意在居民聚集的公共场所稍作停留，如社区广场、花园、健身设施周边等地方，主动与居民打招呼，话家常，拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等"重点"居民，社会工作者也可以采取登门拜访的方式。 （B正确）
5. 报道社区活动
社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯，或者向社区的报纸、期刊投稿，报道自己机构在社区所开展的活动。在新媒体的时代，社区网上论坛、微博、微信等互联网平台都可以被利用起来，及时发布自己机构在社区的动态信息，增进社区居民和其他团体对自己机构的了解。
以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区，与社区建立良好的关系。无论采取何种方式，社会工作者都应态度真诚，并在从社区获得支持的同时有所贡献与回馈，以便与社区的居民、团体和组织建立长期的良性互动关系。
【考察考点】进入社区的方式
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75、某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会一起初步报定了两套方案。 社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其筛选标准有（ ）。
A .加装电梯方案是否具备公平性
B .加装电梯方案实施成功可能性
C .加装电梯方案是否能引起媒体的关注
D .加装电梯方案的资金投入与产出比值
E .加装电梯方案给居民带来的实际改变
一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;（D正确）
二是效果，指方案实现目标的程度以及带来的服务对象的改变;（E正确）
三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行，机构是否可以完成这个方案，机构过去完成这类方案的记录，方案计划是否适当;（B正确）
四是重要性，指这个方案是否唯一达到目标的，且必须推进的程度;
五是公平，指这个服务方案能否公平地提供给有需要的个人或团的程度;（A正确）
六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。
【考察考点】选择理想的可行性方案。
76、某社会工作服务机构新招募了一批律师作为志愿者参与妇女维权服务。社会工作者小李负责该机构的志愿者管理工作，在志愿者迎新说明与训练环节，他需要完成的工作有（ ）。
A .培训志愿者的沟通技巧
B .协助志愿者认识服务意义
C .评估志愿者的参与动机
D .提升志愿者的服务信心
E .规划志愿者的服务内容
迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致;（B正确）
二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平;（A正确）
三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。（D正确）
77、下列问题和答案中， 符合调查问卷设计要求的有( ）。
A .垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?
(1)分类 (2)没分类
B .您的文化程度?
(1)初中 (2)高中/中专 (3)本科
C .您愿意继续在本社区生活吗?
(1)愿意 (2)不愿意 (3)说不清
D .您家有老人小孩需要照顾吗?
(1)有 (2)没有
E .近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?
(1) 1小时以内 (2) 1~3小时 (3) 3小时以上
78、社会工作者小李计划采用个案研究方法对随迁老人的需求进行研究，通过深度访淡、观察、量表等方法收集资料，分析某街道辖区随迁老人的需求，从而为这一群体的服务方案设计提出策略性建议。关于个案研究特点的说法，正确的有（ ）。
A .该研究可以了解随迁老人身心发展等方面的状况
B .该研究有利于深入准确把握随迁老人的多元需要
C .该研究有助于提出有针对性的随迁老人服务方案
D .该研究的研究结论可推及其他街道所有随迁老人
E .该研究有助于发现影响随迁老人需求的普遍因素
一是它可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识;（A正确）
二是有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步的实证研究;
三是有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论;
四是由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。（BC正确）
但个案研究也存在很多缺点，比如需要花费许多时间，不容易补充数据，样本很少和对象缺乏代表性，研究发现也不能进行推论。个案研究与社会工作个别化理念的一致性。个案研究的资料收集和分析在临床社会工作的需求测评阶段具有不可替代的作用。把握其技术要领、明确其优缺点是社会工作研究人员和实务人员专业能力的重要体现。
79、根据《民法典》，如果夫妻没有约定，下列夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产中，应认定为夫妻共同财产的有（ ）。
A .一方的工资收入
B .一方购买理财所得的收益
C .一方出版著作所得的版税收入
D .一方法定继承所得的房屋
E .一方因车祸致残所获得的赔偿金
（一）工资、奖金、劳务报酬；（A正确）
（二）生产、经营、投资的收益；（B正确）
（三）知识产权的收益；（C正确）
（四）继承或者受赠的财产，但是本法第一千零六十三条第三项规定的除外；（D正确）
（五）其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同财产，有平等的处理权。
第一千零六十三条 下列财产为夫妻一方的个人财产：
（一）一方的婚前财产；
（二）一方因受到人身损害获得的赔偿或者补偿；(E错误）
（三）遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产；
（四）一方专用的生活用品；
（五）其他应当归一方的财产。
80、根据《劳动法》，相关部门在确定和调整最低工资标准时应当参考的因素，除社会平均工资水平外，还包括（ ）。
A .就业状况
B .劳动生产率
C .当地人口老龄化水平
D .地区之间经济发展水平的差异
E .劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
（一）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；
（二）社会平均工资水平；
（三）劳动生产率；
（四）就业状况；
（五）地区之间经济发展水平的差异。
