社会工作者初级综合能力2022年考试真题及答案第四章：个案工作方法。共考核11题，其中8个单选题，3个多选题，考核分值总计为14分。
1、初三学生小林的父母离异后，各自又很快组建了新的家庭，小林无法接受父母离婚的现实，感到自己被抛弃，十分绝望，无心学习，并在社交平台上多次表现厌世的想法，学校社会工作者小夏发现后，决定采用危机介入模式帮助小林，小夏首先要做的是（ ）。
A .与小林父母探讨原因
B .纠正小林的错误认知
C .安抚小林绝望的心情
D .及时进行危险性评估
【考察考点】危机介入模式的特点
2、王女士找社会工作者小赵反应，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他，经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其它机构，根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是（ ）。
A .直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题
B .告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息
C .邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈
D .与机构督导商量确定是否拓展相关戒瘾服务
【考察考点】专业关系的建立
3、小宁是一名留守儿童，功课没人辅导，学习成绩不佳，社会工作者小王了解到小宁的情况后，找来大学生志愿者辅导她学习，根据上述内容，小王在服务中的角色是（ ）。
A .教育者
B .治疗者
C .倡导者
D .联系人
【考察考点】开展服务：专业角色的扮演
4、小杰最近考试连续失利，成绩明显下滑，受到任课老师和班主任的批评。父母也指责他贪玩不好好学习。面对即将到来的中考。小杰十分焦虑。经朋友介绍，他找到社会工作者小蔡，希望得到帮助。从建立专业关系的角度看，小蔡最适宜的做法是（ ）。
A .协助小杰分析问题的关键在于他自己
B .倾听小杰充分表达自己的烦恼和担忧
C .帮助小杰练习放松技巧应对焦虑情绪
D .引导小杰父母叙述他们的感受和想法
【考察考点】专业关系的建立
5、王女士因遭受丈夫家暴，向社会工作者小华求助，在个案服务的第七次会议中，汪女士和小华对话如下：
汪女士：“谢谢你的帮助，我才可以面对被家暴这件事。”
小华：“是你自己有勇气面对的。”
汪女士：“我也不知道哪里来的勇气。”
小华：“你能选择主动求助，就说明一直都很有勇气，只是你自己没发现而已。”
根据上述对话，小华采用的会谈技巧是（ ）。
A .专注
B .倾听
C .同理
D .鼓励
【考察考点】个案会谈的技巧：支持性技巧
6、长期独居的李大爷因最近健康状况不佳，开始为今后选择居家养老还是去机构养老感到烦心，于是找到社会工作者小马诉说烦恼，小马帮助李大爷分析两种养老方式的利弊，并提供相关信息，根据上述内容，该会谈的类型是（ ）。
A .收集资料的会谈
B .诊断治疗性会谈
C .一般性咨询会谈
D .建立关系的会谈
【考察考点】个案会谈的类型
7、服务对象：“我不知道这样的日子还能撑多久，孩子得了这样的病，要花那么多钱。还不知道能不能治好。我老公身体又不好，干不了重活，最近半年也没再开车了。将来能干什么也不知道。真的每天都很愁，你说怎么办啊？”下列社会工作者的回应中，最符合同理技巧的是（ ）。
A .“我理解你的烦恼，不要担心，让我们一起努力克服困难吧。”
B .“家里碰到这么多事，真的不容易，你非常担心以后怎么办。”
C .“不用担心，我们就是来帮你的，困难是暂时的，会有办法的。”
D .“孩子这么重的病要花多少钱？我看看能不能帮你申请医疗救助。”
【考察考点】个案会谈的技巧；支持性技巧
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8、郭女士被诊断为尿毒症后心理压力很大，茶饭不思，经常失眠。她的家人向医务社会工作者小周求助。小周结案后，对郭女士的问题进行充分预估并开展了八次面谈，目前进入到结案阶段，需要对服务成效进行评估。结合郭女士的改善状况，小周最适宜采取的评估方式是（ ）。
A .请郭女士填写个案服务的满意度问卷
B .请机构督导对服务完成进度进行评估
C .请机构主管评估服务资源的投入情况
D .请郭女士再次填答量表测评心理状态
根据题干结合郭女士的改善状况，本题答案D最合适，A说的是服务的满意度，所以不选。
9、社会工作者为患有慢性病的救助对象老李及其家庭提供服务时。除了家访和邀请老李参与社区活动外，还注重对相关文献记录的收集和分析。下列文献记录中，属于老李及其家庭相关生活状况的有（ ）。
A .老李家的低保证明
B .妻子的就业证明
C .孩子的学习成绩单
D .老李的体检报告
E .老李家的门牌号码
10、刘老伯的女儿遭遇意外不幸身亡，他一直伤心自责，认为女儿的离世都是自己的错。他把自己关在家里，不与任何人联系，作息时间混乱。刘老伯弟弟来看望他，发现他状态很差，身上的衣服很久没换过，家里还堆满杂物，为此非常担心。向社会工作者老李求助。根据刘老伯的情况，老李制订的个案服务目标应包括( )。
A .调整刘老伯的作息规律
B .逐步缓解刘老伯的压力
C .清理刘老伯家中的杂物
D .迅速减少刘老伯的自责
E .恢复刘老伯的社会关系
11、社会工作实习生小袁为脑瘫儿童冬冬提供一次服务后，就不想再继续，督导者老宣了解到小袁是认为服务脑瘫儿童工作效果不明显才想放弃。为此，老宣引导小袁认识到，为建立积极有效的专业关系，社会工作者应做到无条件关怀，之后小袁的工作态度有明显改善，下列做法中， 体现了“无条件关怀”的有（ ）。
A .对东东保持尊重
B .评估冬冬的需求
C .对东东不进行评价
D .相信冬冬能够改变
E .分析冬冬的家庭
(1)表里如一。社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致
(2) 不评价。社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，把自己的价值作为标准强加给服务对象。
(3) 同感。社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。
(4) 无条件接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。
(5) 无条件的爱。无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。
(6) 保持独立性。社会工作者需要让服务对象明白，每个人都是独立的个体，都需要关注自己的各种潜在能力的充分发挥。
