社会工作者初级综合能力2022年考试真题及答案第六章:社区工作方法。共考核12题,其中8个单选题,4个多选题,考核分值总计为16分。
1、下列社会工作者的做法中,最能充分体现地区发展模式特点的是( )。
A .注重社区任务目标的实现
B .推动社区自上而下的改变
C .建立社区非正式支持网络
D .提升社区居民自组织能力
1.较多关注社区共同性问题
2. 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;这个过程能够提高居民沟通、交流、分享、理解、分 析、协商等能力,培养互谅共融的意识。这种能力和意识将来也可以"迁移"到社区其 他问题的分析中,从而提升社区居民的自主能力(D正确)
3. 在地区发展模式中,过程目标的地位和重要性超过任务目标(A错误)
4. 地区发展模式特别重视居民的参与
C属于社区照顾模式的特点
【考察考点】地区发展模式的特点
2、某农村社区的青壮年大量外出务工,村里留守老人较多,老人们虽然平时生活能够自理,但普遍担心生病后在外工作的子女无法及时赶回,没有人照顾自己,社会工作者老周拟采用社区照顾模式,打消老人们的顾虑,下列老周的做法中,最能体现“由社区照顾”实施策略的是( )。
A .协助部分老人入住养老机构
B .筹措资金建设社区老年照顾中心
C .组织留守老人建立互助小组
D .动员外出务工的青壮年返乡工作
由社区照顾的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为以下3类:
(1)提供直接服务的网络
(2) 服务对象自身的互助网络。(C正确)
(3 )社区紧急支援同络。
【考察考点】社区照顾模式的实施策略;由社区照顾
3、社会工作者进入社区之初,应了解社区的基础情况,下列做法中,有助于社会工作者了解社区文化特色的是( )。
A .观察社区活动,发现热心社区实务的居民
B .开展入户调查,掌握社区的人户分离情况
C .访问社区老人,了解社区的历史与习俗
D .走访社区组织,分析社区的资源与需求
【考察考点】社区基本情况分析
4、某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉,社会工作者为此召开居民议事会,下列社会工作者的提问中,属于界定问题的是( )。
A .“咱们社区停车难问题是怎么产生的?”
B .“停车难问题主要集中出现在哪个时间段?”
C .“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗?”
D .“解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变?”
在弄清社区问题的症状之后,社会工作者还需要对问题进行界定,以明确问题的性质,社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题:这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?它背后还存在更大的问题吗?另外,社会工作者还应意识到,不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。
【考察考点】社区问题分析
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5、社会工作者在社区走访时,有居民反应社区文体活动场地及设施不足,为进一步了解社区居民在这方面是否存在“比较型需要”,社会工作者适宜的做法是( )。
A .向更多居民了解社区文体活动场地是否够用
B .查找有关社区文体设施建设的政策文件规定
C .观察居民使用现有文体活动场地的情况
D .了解其他同类社区文体设施的建设情况
需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务,但另一些相类似的人却没有得到同样的服务 这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。 这种与其他个人或社区比较雨产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出,也可由专家提出。
【考察考点】社区需要分析
6、某社会工作服务机构应接到邀请开展困境儿童服务项目,社会工作者小李及其 项目团队在设计好服务方案后,走访了辖区学校,社会卫生服务中心,未成年人保护工作站等多个组织,了解他们为困境儿童提供服务的现状,从管理社区资源角度来看,小李及其项目团队所开展的工作属于( )。
A .资源分析
B .资源开发
C .资源链接
D .资源维系
社会工作者需要了解自己现有的资源,即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、 数量、质量、便利程度、使用成本等,并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照,以便及时了解目前在资源方面的欠缺,有针对性地进行资源开发。
【考察考点】管理社区资源
7、为了深入了解社区需要并与居民建立关系,社会工作者最适宜采取的收集资料方法是( )。
A .问卷法
B .观察法
C .文献法
D .访问法
【考察考点】收集社区资料的方法
8、社会工作者老刘正在主持社区居民议事会,就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见,有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明"的技巧主持会议,其最适宜的表述是( )。
A .“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢?”
B .“您怎么看那些支持建小花园的观点呢?”
C .“非常感谢您提出的宝贵意见,我们会考虑的。”
D .“您提醒得很对,我们要避免华而不实的改造方案。”
【考察考点】主持会议的技巧
9、某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组,旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响, 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时,组员小钱认为年轻人工作比较忙,需要依靠父母带孩子;组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异,应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形,社会工作者的正确做法有( )。
A .保持沉默,等待小钱和小邹自行停止争论
B .结合自己的育儿经验,肯定小钱的育儿方法
C .引导组员们在育儿方法上开展讨论,但并不评价小钱和小邹的观点
D .与组员共同分析两种做法的优缺点,引导他们选择适宜的育儿方法
E .分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考
10、在老年友好社区建设项目即将结束时,社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中,属于过程评估的有( )。
A .“您是怎么组织建设老年友好社区的”
B .“您在建设工作中主要取得了哪些成果 ”
C .“您在不同工作环节中如何分配资源的”
D .“您在工作中投入了多少人力,物力和时间”
E .“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”
过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化,服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定日期进行。(ACD正确)
效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果,包括目标实现程度和服务对象的改变程度。(BE错误)
【考察考点】考虑服务的评估。
11、社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女,由夏阿姨暂时担任队长,夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛,结果成功不如以往,为此她很内疚,找到社会工作者老张诉苦,并流露出不想当队长的想法,老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当,并与她一起分析这次参赛失利的原因,建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子。上述老张的做法,运用的居民骨干培养技巧有( )。
A .结成联盟
B .鼓励参与
C .培训工作技巧
D .增强管理能力
E .建立民主领导风格
1.鼓励参与(B)
2. 建立民主领导风格
3. 培训工作技巧
4. 增强管理能力(D)
12、某社会工作服务机构成立后花费了大量时间让所在社区的居民认识和熟悉机构,为今后服务项目的承接与开展奠定基础。下列做法中。适合该机构进入社区的方式有( )。
A .参加居民代表大会并且参与讨论
B .经常与社区居民聊天“话家常”
C .邀请居民参与趣味活动认识社区
D .在社区已形成的传统活动中亮相
E .邀请居民参加机构开放日的活动
1.积极参与社区重要活动 。比如参加社区在节假日举办的活动或在社区已形成的传统活动中争取亮相的机会。这类活动居民的参与率通常较高,社区各团体和组织的代表也会出席,是获得广泛认识的好机会,让大家逐渐熟悉和了解自己。(D正确)
2. 主办社区活动
社会工作者所在的机构可以出面主办一些社区活动,邀请居民和其他社区团体参加,主动营造与社区其他成员互动的机会,也可借此宣传介绍自己所在机构的服务。 (C正确)
3. 积极介入社区事务
社会工作者应积极参与讨论社区事务,出席相关的会议,提供意见和建议,并在力所能及的范围内提供适当的帮助。通过这一方式,社会工作者有机会向社区内的居民、团体和组织更深入地展示自己所在机构的理念、资源状况和服务内容,为今后在工作中的进一步合作打下基础。 (A正确)
4. 经常出现在社区居民之中
社会工作者应经常在社区内走动,尤其应注意在居民聚集的公共场所稍作停留,如社区广场、花园、健身设施周边等地方,主动与居民打招呼,话家常,拉近与居民的距离。对居民骨干、潜在的服务对象等"重点"居民,社会工作者也可以采取登门拜访的方式。 (B正确)
5. 报道社区活动
社会工作者也可以定期或不定期地出版工作简报、通讯,或者向社区的报纸、期刊投稿,报道自己机构在社区所开展的活动。在新媒体的时代,社区网上论坛、微博、微信等互联网平台都可以被利用起来,及时发布自己机构在社区的动态信息,增进社区居民和其他团体对自己机构的了解。
以上方式都有助于社会工作者及其所在机构顺利进入社区,与社区建立良好的关系。无论采取何种方式,社会工作者都应态度真诚,并在从社区获得支持的同时有所贡献与回馈,以便与社区的居民、团体和组织建立长期的良性互动关系。
【考察考点】进入社区的方式