2024年初级社会工作者《社会工作综合能力》真题答案(11-20题)

设计问卷的原则：

一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。

二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。

三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。

四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。

五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

题干中修改的目的是为了便于让填答者理解问题，故选A选项。

AB选项也属于转折阶段的任务，但不符合题意。

D属于开始阶段社工的任务，可以直接排除。

强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。

注重服务中人与人之间关系的重要性。社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想（即换位思考），建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

待人真诚守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分析自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。

题目中“倡议构建多方主体参与的关爱服务机制，提升社会对这一群体的关注度”，可知为B选项。

1.战略性策划

其主要过程是:需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标一方案发展一评估。

2.方案发展策划

其主要过程是:需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

3.问题解决策划

其主要过程是:认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划。

4.创新策划

其主要过程是:认识特殊问题或状态一列出清楚的目标一收集其他机构创新的方法一提供资讯给机构的决策者思考一考虑政治、经济、社会方面的阻力一选择理想的方法一发展计划用作评估和拓展。

根据题干中的步骤，应当为方案发展策划，故选C选项。

（二）制订策略。策略指的是达到社区工作目标的一系列行动方针，社会工作者在制定行动策略时也应与社区成员共同讨论，可以邀请社区代表参加策略规划小组。制定策略的主要步骤如下。

1.提出策略

采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。（B错误）

2.评估策略

运用符合性、可接受性、可行性3个指标去评估上一阶段提出的每个策略。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。（A错误）

3.筛选策略

就保留下来的策略，运用swot分析法逐一分析实践该策略的可能性，选出一个或几个策略。

（三）设计方案

针对策略规划选出的一个或几个策略，需要进行更细致具体的方案设计（D选项错误）。

本题中，提出策略时，应采用头脑风暴让规划小组成员提出各种策略，每个人都要提出意见，并尽情表达，所以B错误，C正确。筛选策略时，应使用swot分析法分析策略可行性，选出策略；设计方案时，需要进行更细致具体的设计，所以D错误。

社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；二是年龄和性别（如果有此要求的话）；三是文化水平及对某些问题的认识；四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求。本题中“不清楚自己的优势，无法辨别职业特质”属于小组成员共同面临的共同问题，所以答案为A。

小组工作的时间包含4个方面的内容：一是工作的持续时间；二是小组聚会的频率；三是每次活动时间的长短（A选项正确）；四是小组开始和结束的时间。