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41、企业社会工作者小孔计划为公司部分员工开设压力管理小组,由于是初次开展此类服务,督导者老沈建议小孔做好组前计划评估,下列小孔的做法中,最适宜的是()。
A.运用压力量表测量企业员工的压力状况,并用压力标签进行标注
B.与组员的同事进行访谈,间接、客观地了解每位组员的压力状况
C.在评估时既考虑组员以往的压力状况,又关注当下感知到的压力
D.检索企业员工压力状况与减压方法文献,了解同类小组开展经验
在进行组前计划评估时,社会工作者需要掌握下列信息:组员是否自愿参加小组;他们参加小组的动机;组员各自的能力;是否能够帮助小组实现目标等。通常在明确了参加小组的服务对象后,社会工作者要通过各种方式,例如面谈、电话访谈等,直接与他们建立联系,以便全面了解组员的情况、问题与需求。
42、社会工作者拟对社区高龄老年人生活状况调查,下方问卷收集方式中,最适宜的做法是()
A.发送网络问卷链接,请老年人自行填写
B.上门探访老年人并面对面询问问卷内容
C.通过打电话访谈的方式,完成问卷收集
D.组织老年人参加社区活动集中调查问卷
43、根据《女职工劳动保护特别规定》关于女职工产假的说法,正确的是()
A.女职工难产的,增加产假15天
B.女职工怀孕未满4个月流产的,享受产假7天
C.女职工怀孕满4个月流产的,享受产假28天
D.女职工生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,增加产假7天
44、社区工作者针对养宠物引发的邻里矛盾,组织居民开展了文明养宠“益起来”活动。下列活动目标中,属于社区工作过程目标的是()
A.解决宠物大小便导致的社区卫生问题
B.提升社区居民持证养犬的比例
C.培养社区居民文明养笼的习惯
D.减少宠物乱叫而引发的噪音扰民问题
“过程目标”是指培养社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培育社区骨干参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。
故ABD错误,正确答案为C。
45、社会工作者准备运用地区发展模式解决社区问题,该模式的特点是()
A.更重视实现任务目标
B.关注社区共同性问题
C.提倡建立相互关怀的社区
D.强调遵循理性原则
AD选项为社会策划模式的特点。
C选项为社区照顾模式的特点。
46、社会工作者小吴就如何与听力障碍儿童沟通存在困惑,向督导者老夏求助。老夏结合实际案例向小吴讲解了听力障碍儿童及其家庭的特点,示范了与听力障碍儿童沟通的技巧。老夏的做法属于()。
A.行政性督导
B.支持性督导
C.教育性督导
D.发展性督导
1.教导有关“服务对象群”的特殊知识
2.教导有关"社会问题"的知识
3.教导有关"工作过程"的知识
4.教导有关"社会工作者本身"的知识
5.提供专业性"建议和咨询"
6.教导有关"社会服务机构"的知识
本题中“讲解听力障碍儿童及其家庭的特点并示范与其沟通的技巧”,属于教导有关“服务对象群”的特殊知识,故选C选项。
行政性督导指的是指导督导对象明确工作职责,增强组织认同,积极面对组织管理中的挑战,有效利用组织服务资源,达成组织服务使命。
支持性督导指的是,通过提供压力疏导和情感支持,激发督导对象工作热情,营造安全和信任的工作氛围,提高督导对象的工作成就感、自我价值感和专业归属感。
D选项可直接排除,没有此分类。
47、社区工作者小彭在探访中发现,80岁的独居老人刘奶奶走路时一瘸一拐。经再三询问,刘奶奶才说是夜里上厕所时不小心摔了一跤,已经去医院看过了,没大问题,让小彭不用操心。刘奶奶叮小彭千万不要告诉在外地工作的儿子,以免他担心。面对上述情况,小彭适宜的做法是()
A.为了确保刘奶奶生命安全,将此事私下告刘奶奶儿子
B.将刘奶奶摔倒一事作为案例提醒社区其他老人注意安全
C.答应刘奶奶的请求,对这件事情保密且不再过问和介入
D.征求刘奶奶同意,邀请专业人士上门评估居家安全风险
48、服务对象吴先生对社会工作者小王说:“我妻子总说我不花时间陪伴她和儿子,我也知道应该多陪陪他们,但是我工作太忙了,真的是没有时间,我也觉得很不好”。此时,考虑到吴先生已多次表达类似的想法,但没有任何改变,小王打算运用对质的技巧,下列回应中,体现出技巧的是()
A.您先前多次提到了,想多花点时间来陪伴家人,那您有做过什么努力吗?
B.您的意思是,您当前还不能平衡您工作和家庭之间的关系,是这样吗?
C.您说想花时间陪伴家人,实际还是把更多的时间放在工作上,您怎么看?
D.您有没有想过,如果您一直没时间陪伴家人,您与家人的关系会越来越差。
49、初中生洋洋沉迷于网络游戏,学习成绩较差,性格孤僻,朋友不多,缺乏自信,学校社会工作者小陈为其提供了个案服务。经过了半年的服务,洋洋的总体情况有所改善,小陈拟对服务效果进行评估,最适宜的做法是()。
A.邀请学校领导对个案服务完成情况进行评价
B.委托德育老师评估个案服务目标的达成情况
C.运用洋洋在服务不同节点填写的心理量表进行评价
D.要求洋洋填写服务满意度的调查问卷评估服务情况
50、快递员小石父母早亡,由爷爷抚养长大。最近,小石的爷爷因胃癌住院治疗。小石既要工作,又要照顾爷爷,心理压力很大,出现了注意力不集中、失眠、暴饮暴食的状况,还反复胃痛,工作和生活均受到影响。社会工作者老孙在走访新就业群体时,了解了小石的情况,决定采用心理社会治疗模式为其开展服务。下列老孙的做法中,体现出该模式特点的是()。
A.对小石所面临的危险快速做出判断
B.采用多层面介入方式帮助小石改变
C.运用放松技术有效调节小石的情绪
D.劝导小石尽快到医院进行身体检查
1.注重从人际交往的场境中了解服务对象。心理社会治疗模式认为,在收集服务对象资料的过程中,只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中,并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来,才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。
2.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。
3.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象(B选项正确)。对服务对象的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行调整和修补,这一阶段称为心理社会治疗模式的治疗阶段。心理社会治疗模式采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。
A属于危机介入模式,C属于行为治疗,D为干扰项,不纳入单一模式中。