71、下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有( )。P188
A．预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”
B．协助服务对象戒除不健康的生活习惯
C．协助服务对象适应监禁场所的生活
D．协助服务对象制定作息制度及监督措施
E．帮助服务对象恢复重建其社会功能
本题正确答案为:A,B,C,E
本题解析:【解析】监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。
72、对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们( )。P226
A．寻找往事的意义
B．回避过往的局限
C．忘却生活中不好的一面
D．构建当下生命的意义
E．实现自身整合
本题正确答案为:A,D,E
本题解析:【解析】人生回顾的目的有：①要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用。③在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解。⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。
73、小申今年28岁，服役期问因公致一级伤残，入住荣誉军人康复医院后，家人未曾探视。不久情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括( )。P215
A．家庭探访
B．悲伤辅导
C．危机干预
D．安置服务
E．尊重自决
本题正确答案为:A,C
本题解析:【解析】优抚医院服务对象的需要主要包括以下方面：①治疗康复需要；②基本生存需要；③家庭生活需要；④社会交往需要；⑤社会尊重需要。 A项属于满足其家庭生活需要；C项，小申有自杀念头，社会工作者应该进行危机介入；B项，悲伤辅导是针对烈属的工作；D项，小申住在荣誉军人康复院不需要在进行安置；E项，任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置，尊重自决应该排在生命安全之后。
74、老张服10年期满后被释放回家，目前与父母同住。因家庭生活困难申请低保。收到老张申请后，社会工作者对老张的生活状况进行了评估，其评估的内容应包括( )。P15
A．老张的收入及财产状况
B．老张的性格脾气
C．老张重新犯罪的可能性
D．老张的健康状况
E．老张同住家庭成员的收入及财产状况
本题正确答案为:A,C,E
本题解析:【解析】预估内容应包括以下几个方面：描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况。根据老张服刑释放以及申请低保的具体情况，社会工作者应评估ACE三项涉及的内容。
75、某社会工作机构在基金会资助下参与地震灾后重建，如果机构打算全方位、多层次介入灾后重建，其服务计划适宜的内容包括( )。
A．征集受灾群众关于社区重建的规划建议
B．参与灾害风险分析
C．通过小组活动重建邻里关系
D．通过职业培训促进受灾群众的再就业
E．帮助政府紧急转移和安置灾民
本题正确答案为:A,C,D
本题解析:【解析】灾后重建的内容包括：①开展社区人居环境重建。第一，评估社区房屋、公共没施、生命线工程的重建需求。第二，组织受灾群众参与恢复重建活动，征集受灾群众意见，向地方政府提出社区重建规划建议。第三，协助地方政府监督管理重建工程建设进展。②恢复社会生活秩序。第一，协助组织重建社区管理组织系统，以及社区的医疗、教学、文化娱乐、基本生活物资供给等社会服务系统。第二，组织策划专题活动，重建邻里关系。参与社会救助活动，安排困难群众基本生活。③复苏社区的经济秩序。
76、智障人士服务机构社会工作者小李，与智障人士家庭建立了积极的信任关系。她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能，并提供多种信息增加他们的应对能力。在以上服务中，小李承担了( )角色。 P292
A．支持者 B．教育者
C．倡导者 D．使能者 E．资源调动者
本题正确答案为:B,D
本题解析:【解析】家庭社会工作者在介入阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。教育者的角色要求社会工作者把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识和提供必要的技能训练。使能者是指社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。题中，“她经常向这些家庭的成员讲授相关知识，指导他们掌握相关技能”体现了教育者角色；“她向这些家庭的成员提供多种信息”体现了使能者角色。
77、小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自已。下列小王的做法中，能够直接改善小明母子之间沟通方式的有( )。P307
A．提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B．澄清小明妈妈沟通中存在的问题
C．提升小明的自我情绪控制能力
D．帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动
E．帮助小明觉察母亲的矛盾情绪
本题正确答案为:A,B,D
本题解析:【解析】学校社会工作包括针对心理困境的学生。题中小明存在苦恼、伤心等情绪体验，这些情绪形成的原因是小明妈妈的打骂。所以针对小明的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取ABD三项直接改善小明母子关系的沟通方式。
78、最近某校不少初二同学听说，只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们为职业学校风气不正，学不到东西，因而对未来陷入迷茫和担忧之中。社会工作者采用小组辅导让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，适宜作为该小组计划内容的有( )。
A．帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距
B．帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力
C．帮助学生学习利用社会资源
D．帮助学生掌握合适的学习方法
E．帮助学生家长缓解经济压力
本题正确答案为:A,B,C,D
本题解析:【解析】学校小组工作要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性，使学生更加认同小组，更加愿意参与小组活动，从而有利于小组目标的实现。小组工作计划要注意灵活应变，小组工作相比较起来有更大的不稳定性和情境性，学校社会工作者要视实际情况，灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，这样才能保证小组目标的顺利实现。
79、社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有( )。P342
A．残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”
B．老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”
C．社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”
D．所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”
E．卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”
本题正确答案为:A,B
本题解析:【解析】社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。A B两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。
80、急诊室收治了一名从高处跌落而昏迷不醒的5岁男孩，在询问病史时，男孩的母亲语无伦次，护士发现男孩身上有多处旧伤，便请来了社会工作者。社会工作者走访了男孩父母、亲戚、邻居、居委会和幼儿园，社会工作者此举的目的是( )。
A．诊断男孩的受伤程度
B．预估男孩的治疗结果
C．评估男孩环境中的风险因素
D．了解男孩成长经历
E．了解男孩的家庭环境
本题正确答案为:C,D,E
本题解析:【解析】家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女和儿童权益的保护。其中，受虐儿童是指被其父母、近亲或任何对该儿童权利有责任者，或与儿童居住于同一住所的任何人采取一些行为而遭受伤害甚至死亡的儿童。题中，5岁男孩身上有多处旧伤，很可能是家庭暴力所致，所以社会工作者应首先确认该男孩是否属于受虐儿童。
