第一题(案例分析题,20分)
D社区没有物业服务单位,长期存在环境脏乱差的问题。为此,社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。
社会工作者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修,居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况:
通过访问居民了解到,D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高,缺少骨干,没有成熟的社区社会组织,社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。
问题:
1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作?
2.从扩大社区参与的角度,本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务?
第一问:社区分析:
1.社区类型分析
2.社区基本情况分析
3.社区问题分析:(1)社区内共同性问题的分析;(2)社区内群体性问题分析
4.社区需求分析:(1)感觉性需求;(2)表达性需求;(3)规范性需求
(4)比较性需求
5.社区优势和劣势分析
第二问:扩大社区参与
1.参与社区需求调查与社区服务项目
2.促进社区协商
3.提高社区居民参与水平
4.培育社区社会组织和社区骨干
5.组织社区志愿服务项目