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第3题 案例分析题 (每题20分,共4题,共80分)
根据《中国儿童发展纲要(2021-2030)》的要求,某街道委托社会服务机构在D社区开展儿童友好社区建设。社会工作者在D社区走访中发现,该社区没有适合儿童活动的场所,很多儿童在楼道里玩耍。社会工作者在组织D社区儿童家长座谈时,家庭普通反映本社区的卫生状况较差,相较于周边的社区,本社区开展的儿童服务很少,社区事务也缺少儿童参与。此外该社区没有按照儿童友好社区建设规范建立“儿童之家”。
社会工作者在社区需求分析的基础上,联动环卫部门和志愿服务组织,定期清理社区卫生死角,改善社区卫生环境,与妇联合作建设社区“儿童之家”,为儿童提供安全、健康的活动场所;面向社区中的儿童和家长开展形式多样、内容丰富的服务;通过成立“儿童议事会”,鼓励儿童为社区事务建言献策。在社会工作者的努力下。D社区的儿童友好社区建设目标初步实现。
问题:
1.分析本案例中社区需求的类型。
2.本案例中社会工作者从哪些方面推动了儿童友好社区建设?
1、分析本案例中社区需求的类型。
(1)感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要。本案例中提到“社会工作者在组织D社区儿童家长座谈时,家庭普遍反映本社区的卫生状况较差”。反映是一种实际行为的表现,因此体现了表达性需求。
(2)表达性需求。指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要,如申请服务、排队等候服务等。本案例中,社会工作者通过走访发现,该社区没有适合儿童活动的场所,很多儿童在楼道里玩耍。这体现了居民通过行动表述出来的需要。
(3)规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。本案例中提到“该社区没有按照儿童友好社区建设规范建立“儿童之家”。
(4)比较性需求。指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需求。本案例中提到”相较于周边的社区,本社区开展的儿童服务很少,社区事务也缺少儿童参与”。
2、本案例中社会工作者从哪些方面推动了儿童友好社区建设?
(1)完善社区基本建设。要让全体社区居民了解,干净的饮用水和卫生的社区环境是儿童和其他所有社区居民健康生活的基本条件,需要得到不遗余力的解决和保障。案例中提到“联动环卫部门和志愿服务组织,定期清理社区卫生死角,改善社区卫生环境”,体现了完善社区基本建设的相关工作。
(2)建设安全、益智的儿童游戏场所和设施。要让全体社区居民了解,安全、益智的游戏和娱乐在儿童成长过程中不可缺少。案例中提到“与妇联合作建设社区“儿童之家”,为儿童提供安全、健康的活动场所。”
(3)健全社区儿童和家庭服务体系。要让全体社区居民了解,家庭和父母在儿童成长过程中的作用至关重要。如果希望儿童能够健康成长,就必须保障儿童有一个良好的家庭环境和一对爱护儿童并有正确育儿理念和方法的父母。儿童友好需要从家庭做起,包括为儿童的父母提供育儿指导,为儿童的家庭提供排忧解难服务,为儿童提供保护服务。案例中提到“面向社区中的儿童和家长开展形式多样、内容丰富的服务”。
(4)创新社区儿童参与工作机制。要让全体社区居民了解,儿童是祖国的未来、社会的栋梁,他们的童年是他们成年的基础,要在他们童年时,通过社区参与了解社区和社会,学会参与社会的知识和技能,帮助他们成为合格的公民。案例中提到通过成立“儿童议事会”,鼓励儿童为社区事务建言献策。