21、王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过来。社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，社会工作者运用了（ ）技巧。
A．系统脱敏
B．快速脱敏
C．厌恶疗法
D．果敢训练
22、服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了……社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（ ）技巧。
A．反映感受
B．理性功课
C．自我表露
D．去灾难化
23、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人会有一些新的需要。一位老人改变居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。针对这种情况，社会工作者首先需要做的是（ ）。
A．聆听老人生活中的困扰
B．表达自己对老人想法的理解
C．将老人界定为有问题的人
D．将老人转介给其他社会服务机构
24、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（ ）模式。
A．人本治疗
B．理性情绪治疗
C．危机介入
D．家庭治疗
25、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（ ）。
A．形成期
B．发展期
C．扩展完成期
D．收缩期
26、人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳，它的主要目的是（ ）。
A．给予服务对象关心和爱护
B．让服务对象表露真实的自我
C．引导服务对象宣泄压抑的情绪
D．给予服务对象社会支持
27、个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（ ）阶段。
A．个案发掘与转介
B．评估与选择
C．个案管理服务计划
D．个案管理服务执行
28、学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（ ）。
A．使能者
B．协调者
C．矫治者
D．教育者
29、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（ ）。
A．帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
B．帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
C．通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
D．通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量
30、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之问沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（ ）。
A．社会目标模式
B．发展模式
C．互动模式
D．治疗模式
