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中级社会工作师《社会工作综合能力》章节真题(第二章)

来源:233网校 2020-06-05 09:46:00

【2019年单选题】社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发,下列做法中,能体现保护服务对象权益的是( )。

A.提高社会工作者开展社区活动的能力

B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情

C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案

D.举办针对救助对象需要的就业技能培训

参考答案:D
参考解析:社会工作的主要目的是帮助有需要的人,实现人与环境之间的和谐发展,促进受各种问题困扰的人的社会功能的完善。在社会工作介入和服务过程中,社会工作者在价值观和职业伦理的指引下,最大限度地承担关心人、服务人和促进人的全面发展的责任,进而在各方面保护服务对象的权益。这些权益主要包括:基本需要的满足、免于贫困的影响和暴力的侵害、促进人际沟通与交往、扩大就业与社会参与机会以及更好地融入社群,故答案选D项。


【2019年单选题】社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长,他希望能够秉持社会工作价值观,与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中,体现了社会工作非评判原则的是( )。

A.避免议论指责服务对象的言行

B.与服务对象进行充分的情感交流

C.理解认同服务对象的生活方式

D.视服务对象为工作中的合作伙伴

参考答案:A
参考解析:非评判。社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象,不应指责和批判服务对象的言行与价值观,更不应将自己的负面情绪发泄在服务对象身上。作为一种专业服务活动,社会工作者应坚持与服务对象一起工作,共同分享对问题和需要的看法,一起探讨解决问题的策略和方法。


【2019年单选题】社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿,小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时,基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像,但又担心影响后期援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则,小宁恰当的做法是( )。

A.说服基金会无条件帮助孩子

B.与基金会协商匿名处理信息

C.支持孩子父母不参加座谈会

D.劝说孩子父母参加座谈会并录像

参考答案:B
参考解析:社会工作者在做伦理决定和提供服务中要尽力保护服务对象的利益不受侵害,要尽可能地减少甚至预防伦理决定和服务可能对服务对象的身体、心理和精神造成的伤害,尽可能实现利益化。本题中服务对象不愿被录像,又担心影响救助,主要担心的是自己的隐私问题,故社会工作者可以和基金会协商匿名处理信息。


【2019年单选题】徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员,她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求,让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺

D.同意徐女士退出小组,然后为其提供服务

参考答案:B
参考解析:社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能,互相促进,共同成长。在必要时有责任协助同事为服务对象提供服务,接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒,对同事受到与事实不符的投诉予以澄清,故答案选B项。


【2019年单选题】社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中,服务对象向小刘索要电话号码,希望自己有困难时能及时找到小刘,根据社会工作专业伦理守则,小刘恰当的做法是( )。

A.告知其办公电话号码,并说明有紧急情况时可拨打

B.告知其私人电话号码,并承诺尽可能及时接听回复

C.告知其私人电话号码,但嘱咐其一定不要告诉他人

D.告知其办公电话号码,让其与机构的其他同事联系

参考答案:A
参考解析:服务过程中,社会工作者与服务对象建立的是专业的服务关系,二者除了专业的关系之外,不应有其他的个人关系,但我国又是一个人情社会,也是一个熟人社会,人与人之间的关系在日常生活中是十分重要的,社会工作者在服务的过程中需要保护自己的隐私,故BC两项可以排除。同时案主又是社工小刘的服务对象,且服务已经结束,故答案应选A项。


【2018年单选题】在一次个案服务中,服务对象对社会工作者说:“我花自己的钱吸毒,又没有妨碍别人,凭什么要我强制戒毒?”根据社会工作价值观的实践原则,社会工作者应采取的做法是(  )。

A.保护服务对象隐私,指出其言行的不良后果

B.保护服务对象隐私,对其言行进行分析评价

C.尊重服务对象权利,表达出自己的内心反感

D.接纳服务对象言行,对其错误看法避而不谈

参考答案:A
参考解析:本题考查社会工作价值观的实践原则。社会工作价值观的实践原则包括接纳、非评判、个别化、保密、服务对象的自我决定。(考点:社会工作价值观的实践原则)


【2018年单选题】社会工作者小于与同事一起为流动儿童开办“四点半”课堂,提供临时托管和课业辅导等服务。同时,他们也收集相关资料,撰写调研报告,并向有关部门提出关于流动儿童教育的政策建议。小于与同事的工作内容突出体现了社会工作价值观中的(  )。

A.人人平等与社会参与并重

B.社区融合与社会公平并重

C.个人发展与社会发展并重

D.个人权利与责任担当并重

参考答案:c
参考解析:本题考查我国的社会工作价值观。在建立和发展中国社会工作价值观时,应注意以下方面:以人为本,回应需要;接纳和尊重;个别化和非评判;注重和谐,促进发展;平等待人,注重民主参与;权利与责任并重;个人的发展与社会发展相结合。个人的发展与社会发展并重是指既要重视个人的需要和服务,也要关注社会层面的改革和政策。(考点:我国的社会工作价值观)


【2018年单选题】社会工作者大志为某服务对象开展亲子关系服务,谈话过程中服务对象希望大志分享一些在夫妻关系、亲子关系等方面的亲身经历。从社会工作伦理角度出发,大志适宜的做法是()。

A.保护自己的隐私,与对方讲明原则

B.分享自己的经验,与对方适当交心

C.保护自己的隐私,分享他人的事例

D.分享自己的经验,将经历和盘托出

参考答案:B
参考解析:本题考查社会工作伦理难题处理的基本原则。真诚原则是指社会工作者在服务过程中坦承对待服务对象,适当地做到向服务对象呈现自我,以建立相互信任的工作关系。隐私保护原则是指社会工作者一旦与服务对象签订服务协议,就要在提供服务的各个环节始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺,就不轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息,以保护服务对象的个人权益。(考点:社会工作伦理难题处理的基本原则)


【2018年单选题】12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时,小丽告诉小张,她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时,小丽却矢口否认。根据上述内容,小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是(  )。

A.最小伤害原则

B.生命质量原则

C.自主自由原则

D.隐私保密原则

参考答案:A
参考解析:本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序,从高到低依次是:保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。在具体的服务过程中,社会工作者要呵护和关爱儿童,落实儿童保护的细则。(考点:社会工作伦理难题处理的基本原则)


【2018年单选题】关于社会工作专业伦理的说法,正确的是(  )。

A.在社会政策层面,社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍

B.在个人利益层面,社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择

C.在理论建构层面,社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系

D.在个案服务层面。社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系

参考答案:A
参考解析:本题考查社会工作专业伦理守则。在社会工作的两个主要焦点,即个案工作和社会政策取向上,社会工作者处理问题的工作手法是不同的,受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上,社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响,更多考虑受助者的感受和个人权利及选择,工作方法是尽力排除受助者的心理困扰,提升其信心和自立能力。在社会政策层面,社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。(考点:社会工作专业伦理守则)


【2017年单选题】关于中外社会工作价值观的说法,正确的是()

A、中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的

B、中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的

C、中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的

D、中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的

参考答案: D
参考解析:不可否认,在理想上,中 国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念,同西 方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾


【2017年单选题】社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象,还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验,并提供解决问题的信息及建议,以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是()

A、尊重与接纳

B、尊重与服务对象自我决定

C、独特性与接纳

D、尊重与服务对象的非评判

参考答案: D
参考解析:社会工作基本信念:(1)尊重。(2)独特性。(3)相信人能改变。社会工作实践原则:(1)接纳。(2)非评判。(3)个别化。(4)保密。(5)服务对象的自我决定。由题干可知应选D。【注意】该题存有争议,争议选项为B。


【2017年单选题】社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹,一患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求,小于最适宜的做法是()

A、为保证筹款透明度,公开孩子基本信息并配发照片

B、征得孩子家长同意后,隐去可辨识的信息开始筹款

C、征得孩子本人同意后,发动孩子所在学校师生捐款

D、根据孩子本人的意愿,隐去可辨识的信息开始筹款

参考答案: B
参考解析:社会工作者对受助对象的伦理责任 社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6 个方面: (1)对服务对象的承诺/负责。 (2)尊重服务对象的自我决定。 (3)使服务对象知情同意。 (4)相信服务对象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保护服务对象的隐私和保密性。


【2017年单选题】在一次外展服务中,社会工作者小一在天桥下遇到无家可归者老罗。小王考虑到当时天气很冷,建议老罗去救助站接受救助,但老罗说他不觉得冷,还说平时靠捡废品为生,也不妨碍别人,过得还不错,不愿接受救助。根据社会工作价值观的实践原则,小王在后续工作中的正确做法是()

A、要求老罗离开此地

B、劝说老罗接受政府救助

C、尊重老罗个人选择

D、劝说老罗寻找正式工作

参考答案: C
参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6 个方面: (1)对服务对象的承诺,负责。 (2)尊重服务对象的自我决定。 (3)使服务对象知情同意。 (4)相信服务对象的能力。 (5)具有文化敏感性。 (6)保护服务对象的隐私和保密性。 社工在服务的过程中要尊重服务对象的自决权,不得强迫服务对象,由题意可知应该选C。


【2017年单选题】社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法,但小王要小黄替他保密,小黄心里很矛盾,在处理这一问题时,小黄应当优先遵循的伦理原则是()

A、隐私保密原则

B、生命质量原则

C、保护生命原则

D、差别平等原则

参考答案: C
参考解析:保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者有义务保护受助者的生命,也包括保护其他人的生命


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