社会工作者中级综合能力2021年考试真题第三章：人类行为与社会环境，学完该章知识点，配合真题演练效果佳！
1、关于人类需要层次理论的说法，正确的是( )。
A .ERG理论强调需要层次的先后顺序
B .最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C .生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D .莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。B正确。
ERG 理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。A错误。
按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。 C错误。
莱恩·多亚尔 和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。D错误。
2、20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是( ) 。
A .统计学标准
B .行为适应性标准
C .个人主观体验
D .社会规范与价值标准
本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。
(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。
(2) 社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。
(3) 行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为 如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。
(4) 个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验。C正确。
3、某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于( )。
A .本能行为
B . 利己行为
C . 偏差行为
D . 犯罪行为
本题考查人类行为的类型。从起源看可以分为本能行为和习得行为。根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。正常行为是指符合社会规范和正常模式的行为 偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。因为社会规范和正常模式是相对的，因此正常行为和偏差行为的区分也具有相对性。BD不属于类型范围，排除。本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等，A错误。
4、小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于( )。
A .民主型
B .支配型
C .娇纵型
D .冲突型
5、近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明()
A .个人行为也可以改变社会环境
B . 人类行为对社会环境影响更大
C . 人类行为受遗传因素影响更大
D . 社会环境的变化影响人类行为
本题考察人类行为与社会环境的基本关系
社会环境为人的行为提供了参照标准。参照群体不是社会成员生活于其中的群体， 而是社会环境的一部分。在社会生活中，参照群体是人们进行比较和评价的标准，从而 影响着人们的行为。实际上，能够起到参照作用的不只是社会群体，还包括阶级、阶 层、社会集团以及其他个体。通过参照和比较，人们会产生对自己的满意或不满意的评 价，会产生成就感、满足感或自卑感。同时，参照和比较也会产生社会公平感或相对剥 夺感。通过参照和比较而产生的这些认识和心理感觉会影响人们的行为。满意的评价将 鼓励人们按照常规去处理自己的行为，不满意的评价或者激励起人们的竞争、奋斗以致 反抗，或者压抑个人的积极冲动，而形成心理忧郁，影响其心理健康。
6、根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是( )。
A .社会契约定向阶段
B .普遍性伦理准则阶段
C .寻求认可定向阶段
D .遵守法规和秩序定向阶段
后习俗水平(1 5岁以后)
后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，而是有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令 。
后习俗水平包括两个阶段
第一阶段:社会契约定向阶段 处于这一水平阶段的人认为法律和规范是大家商定 的，是一种社会契约 他们看重法律的效力，认为法律可以帮助人维持公正 但同时认 为契约和法律的规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变。在强调按契约和法 律的规定 受权利的同时，认识到个人应尽义务和责任的重要性。
7、73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨“这样活着还不如死了算了”。李大爷面对的问题有( )。
A .失智
B .精神健康
C .失能
D .死亡问题
E .被忽视
题考查老年阶段面临的主要问题。老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。
失智是一种渐进性认知功能退化，且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影响记忆、注意力、语言、解题能力，严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始症状为记忆障碍。病人短期记忆力差，而长期记忆在发病初期受到的影响不大，A错误。
失能是指因老年人日常生活操作能力和日常生活能力减弱，不能很好地保持自我照顾的能力，而需要由其他人协助完成的情况，C正确。
精神健康问题。孤独、抑郁是老年人最常见的心境障碍，严重的称为抑郁症 抑郁症主要以抑郁、孤僻、悲观等负面情绪为主，表现为对自身极低的自我评价和对环境的极度悲观，丧失生活乐趣和对周围事物的兴趣，情绪极度低落，行为迟缓等。对于老年人抑郁问题，关键在于平时多给老人关心和情感支持，改变不合理的认知，培养积极乐观的情绪。对老年人而言， 主动参与社会交往，培养健康的兴趣爱好，调动自己乐观向上的精神，是对抗抑郁的好办法，B正确。
死亡是老年人面临的最大危机，是导致内心焦虑和恐惧的根源。老年人的很多问题，根源都死亡焦虑有关。而老年人内心对死亡的恐惧，可能表现为对死亡问题的回避，对自身真实情感的否定，D正确。
题中服务对象李大爷由于中风而导致生活不能自理，接受不了身体状况，情绪低落，产生对于死亡的焦虑。故答案为BCD项。
