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2023社会工作者考试真题中级综合能力答案:第六章

来源:233网校 2024-05-20 09:51:34

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2023年社会工作者考试《中级综合能力》真题答案:第六章

第六章 小组工作方法,共考核8道单选,3道多选,总计14分,主要考核知识点有“小组工作的类型、社会目标模式、互动模式、开始阶段、成熟阶段、结束阶段、小组工作的评估类型、对小组组员的介入、沟通与互动技巧、小组讨论技巧、小组评估技巧”。

1.学校社会工作者通过开展小组服务,教授学生家长管教子女的方法,缓解家长教育子女的压力;引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流。上述针对家长开展的小组类型是(  )。

A.教育小组和成长小组

B.成长小组和治疗小组

C.成长小组和支持小组

D.教育小组和支持小组

参考答案:D
参考解析:教育小组:用小组的方式帮助组员学习与之生活或工作相关的新知识或新技能等,以此来增加组员的知识储备量,从而满足组员提升个人能力的目的。通常来说,教育小组在社区工作中或学校中应用较多。题干中“教授学生家长教育子女的方法”属于教育小组。 支持小组:一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感的支持,达到组员之间建立互助支持网络的效果。题干中“引导家长分享教育子女的经验,促进相互交流”体现的是支持小组。 成长小组的关键词是了解自己、认识和探索自己,关注组员本身的成长,和题干描述不符。 治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。与题干描述不符。

2.医务社会工作者小同发现因现实中的人际关系问题,部分抑郁症患者的病情时好时坏,影响工作和生活。为此,他开设了“友你同行”小组,邀请组员以角色扮演的形式再现人际冲突问题及其应对方式,并在小组中推动组员互动,缓解人际关系紧张,构建互助、支持的和谐人际关系。组员在小组中获得的成功经验可以协助其在小组结束后调整人际交往模式,改善人际关系。这一小组运用的小组模式是(  )。

A.发展模式

B.互动模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

参考答案:B
参考解析:互动模式亦称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式,旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。互动模式下的小组工作,焦点在于互动关系及其效果。结合题干“通过小组互动,互帮互助”可知社工采用的是互动模式。

3.社会工作者小周在社区开展青少年交友技能小组。在某节小组活动中,她邀请组员一起参加“心花朵朵开”的游戏。组员手拉手围成一圈,小周站在圆圈中说“春天到,百花开”,这时组员问“开什么花”,在小周回答一种花后,组员接着问“开几朵”,小周回答几朵时,组员就按所说的数字组队,未能成功组队的组员向大家介绍自己。上述情境,最有可能出现的小组阶段是(  )。

A.准备阶段

B.开始阶段

C.转折阶段

D.成熟阶段

参考答案:B
参考解析:小组开始阶段社工的任务之一是“协助小组组员彼此认识以消除陌生感” 组员的初步了解,有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此,在开始阶段,社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意性的、能够打破僵局的各种活动,恰当地使用一些游戏的方法,帮助小组组员互相认识,催化相互之间的互动。根据题目中“介绍自己”可知为开始阶段。故选B。

4.医务社会工作者小李为轻度认知障碍者开设教育小组,旨在帮助他们正确认识认知症,学习应对疾病的技能,减缓认知症的发展速度。下列活动中,最适合安排在小组结束阶段的是(  )。

A.“大家一起说故事”:根据自己的画像分享生命故事

B.“我爱记歌词”:根据某几句歌词,说出歌曲的名字

C.“最佳人缘奖”:分享其他组员对自己的安慰和帮助

D.“蒙眼画五官”:组员之间合作画出脸的轮廓和五官

参考答案:C
参考解析:本题考查的是小组工作的结束阶段。小组的结束阶段是小组的完结期,已达到预期目标,也是小组历程的最后阶段。“最佳人缘奖”是一种肯定和鼓励的活动,可以帮助组员回顾并分享自己在小组中得到的安慰和帮助,增强归属感和自尊感。这种活动最适合安排在结束阶段,因此C选项正确。

5.在某节面向社区残障人士开设的支持性小组中,组员在小组中都能敞开心扉,坦然分享自己过去的经历,并且学会了用积极的态度面对挫折,大家纷纷表示愿意参加下一次小组活动。在这一小组阶段,社会工作者应采取的工作策略是(  )。

A.适当控制小组的进程

B.营造小组信任的氛围

C.维护小组的良好互动

D.弱化小组的关系结构

参考答案:C
参考解析:根据题干“组员们敞开心扉,可以坦然分享过去的生活经历”描述可知,为小组成熟阶段,维持小组良好互动是小组成熟阶段社工的任务之一,故选C。A属于中期转折阶段,B属于开始阶段,D属于结束阶段。

6.“通过讨论大家认识到,自身和周边的力量来源,包括别人的信任和鼓励,家人的爱和朋友的陪伴。”上述社会工作者所运用的小组工作技巧是(  )。

A.示范引导

B.及时进行小结

C.对信息进行磋商

D.帮助组员相互理解

参考答案:B
参考解析:对组员发言中可能是散乱表达的信息,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。结合题干可知社工是对组员的讨论做总结,故选B。 对信息进行磋商:当无法把握组员发言中的信息含义时,社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流,直到信息能够被正确了解和能够取得共识。 帮助组员相互理解:在沟通时,要密切注意和观察组员的声调、语言、表情、态度和姿势等细微之处,帮助组员沟通和理解信息不一致和不明白的地方。 示范引导:在沟通的过程中,社会工作者可用自身示范的方式,引导组员模仿。比如,提问的技巧以及给予回馈的方式等。

7.在“伴你无碍”助残志愿者成长小组中,社会工作者带领组员一起讨论助残服务技巧。组员老韩:“这类服务稍不留神就会引起冲突。有一次我背对着一个聋人说话,就被他误解为我在说他的坏话。我跟他比划了半天,他也不知道我在说什么。太难了!”社会工作者:“感谢老韩说了你的经历,我还是想让大家说说在服务当中有什么好办法?”上述社会工作者的回应,运用到的技巧是(  )。

A.聚焦

B.澄清

C.限制

D.催化

参考答案:C
参考解析:本题考查的是小组讨论技巧。

  催化技巧:小组动力不足时,社会工作者推动组员之间进行明确而直接的互动,促进小组成员的沟通,增进小组成员之间互动的质量,营造小组间的信任和温暖,促使组员为小组发展承担更多的责任。

  澄清的技巧:当组员陈述内容不清楚或忽略某些议题时,社会工作者运用该技巧引导小组组员对模糊不清的陈述和信息作更详细、更清楚、更准确的表达和解说,使沟通信息能够清晰,也能使小组组员自我了解。

  聚焦的技巧:当小组讨论出现话题游离、多元和分散的情况时,社会工作者采取聚焦的手段协助组员将话题、讨论范围、内容或者问题集中,指出重心和目标所在,再继续讨论。

  限制的技巧:当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。

8.社会工作者拟为辖区12至16岁困境儿童开设主题为“心手相牵,同心童行”小组,目的是增强困境儿童自信心,提升其人际交往能力。在开展小组需求评估的过程中,社会工作者的理解正确的是(  )。

A.小组需求评估的重点必须聚集于小组组员现在发生的问题

B.小组需求评估可采用标准化量表,对组员作出诊断性判断

C.小组需求评估需考虑小组整体、组员需求和小组环境需求

D.小组需求评估应该采用单一的资料收集方法以保证准确性

参考答案:C
参考解析:本题考查的是社会工作中的小组需求评估。小组的需求评估是小组工作中最重要的技巧之一。社会工作者必须在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估,从而设计出有效的干预计划。在小组需求评估中,必须考虑的因素有:小组整体需求、组员的需求和小组的环境需求。故C选项正确。

  在需求评估时,一般需要注意以下几点:第一,利用多种渠道收集资料,以保证资料的客观性和准确性(D错误);第二,避免在需求评估中给组员贴上诊断性标签,特别是在使用一些标准化量表时,尤其要注意这一点(B错误);第三,明确评估重点,在某些小组中,应该将评估重点放在现在,而在另一些小组中,评估重点既放在现在又关注过去,这完全取决于小组的性质(A错误)。

9.社会工作者老杨计划为社区内的随迁老人开设小组,以帮助他们适应新的生活。在小组开始阶段,为了营造信任的小组氛围,老杨适宜的做法有(  )。

A.组员发言后,老杨运用同理和真诚等技巧予以回应

B.创造更多表达机会,引导组员之间相互回馈和关怀

C.自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好,寻找相似性

D.允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清

E.以社会工作者为中心引导讨论,组员可不发表观点

参考答案:A,B,C
参考解析:塑造信任的小组气氛 小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法:一是主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应(A正确)。二是创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任(B正确)。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等(C正确)。当组员发现彼此之间存在相似性时,小组的凝聚力就开始产生。 四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段,由于组员互相不熟悉,或不愿意与其他组员继续沟通,可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通,并协助对方澄清误解(D错误)。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯(E错误)。

10.某阳光家园的智障人士通过小组活动掌握了基本的生活技能,改善了自身状况。在小组活动结束阶段,社会工作者小周对照现实生活情境,让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧,并注重观察组员的变化,给予肯定和鼓励,让他们勇于面对未来的生活。小周的上述做法中,体现出协助组员保持小组经验的有(  )。

A.模拟练习

B.树立信心

C.寻求支持

D.鼓励独立

E.跟进服务

参考答案:A,B
参考解析:社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为,并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有:一是模拟练习。模拟现实的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化,鼓励和肯定,让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持,以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作,逐步降低小组对组员的吸引力,以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。“根据题干让组员在小组中练习他们学习到的行为技巧”(A选项),并注重观察组员的变化,给予肯定和鼓励(B选项)。

11.在抑郁症患者支持小组中,组员小梅不太愿意与其他组员主动交流,表现出较低的自我价值感。社会工作者发现这种情况后,从个人层面为小梅提供服务,帮助其提升自信心,提高其自我价值。社会工作者适宜的做法有(  )。

A.小组开始前或结束后,找机会与小梅单独面谈,鼓励她敞开心扉

B.关注小梅的表现,发现其积极变化,并在小组中适时地给予赞扬

C.与社区抑郁症康复俱乐部联系,让小梅去参加俱乐部的康复活动

D.利用小组的凝聚力,形成动力,促进小梅与其他组员之间的互动

E.聆听了小梅的分享感受后,立即联结其他的组员,给予即时反馈

参考答案:A,B,E
参考解析:C属于改变小组外部环境的介入技巧中的“资源链接”,D选项利用小组凝聚力,形成动力属于对小组整体介入技巧的“有效利用小组整合动力”。故CD错误,ABE正确。
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