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31、某居委会实施老旧小区微改造项目，重点对废旧自行车占道问题进行整治，社会工作者对废旧自行车进行摸排登记，在与居民签署知情同意书的基础上，用米面油兑换废旧自行车的方法，清理废旧自行车20余辆，居民刘阿姨说:“现在看不见那些破车了，楼道变宽敞了!”从社区工作目标分类的角度看，刘阿姨反馈说明上述工作实现了()
A．考核目标
B．过程目标
C．任务目标
D．绩效目标
过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作的能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。
根据题干，居民刘阿姨说的楼道变宽敞了，说明实现了任务目标。
故答案为C。
32、根据定量与定性研究的特点及其适用范围，下列研究目标中，最适合定性研究的是()
A．评估老年人防诈骗小组的服务成效
B．调查社区居民对小区无障碍设施环境的满意度
C．分析养老服务财政投入对老年人幸福感的影响
D．探索同伴支持志愿者助人生命故事
ABC属于定量研究。
故答案为D。
33、最近，随迁老人王爷爷被确诊为癌症晚期，医生将其转介给医务社会工作者小扬，看着自己病情一天天恶化王爷爷向小杨提出想要回到老家休养，王爷爷的儿子却坚持要让父亲留下来接受治疗，并让小杨帮助劝说王爷爷听从自己的建议，此时小杨的社会工作专业伦理是()
A．注重双重关系
B．专业能力
C．知情同意
D．服务对象自决
知情同意。在社会工作实务过程中，社会工作者对服务对象一个重要的伦理责任就是知情同意，它也是助人过程的一个核心原则。在助人过程中，知情同意要求社会工作者充分告知服务对象影响其权益的各种情形尤其是存在潜在伤害的情形，在实施干预计划的每一个阶段充分征得服务对象的同意。在一般的社会工作资料收集、信息评估和早期服务过程中，由于涉及服务对象的基本权益(比如临床社会工作实务领域)，社会工作者尤其要注重知情同意的伦理守则。
专业能力。作为一种助人的职业，社会工作者的专业能力对帮助服务对象解决问题和保障服务对象的基本权益至关重要。对社会工作来说，专业能力就是指社会工作者在实务过程中的评估、干预和总结评价各个阶段都具备理解问题、人际沟通、组织协调、解决问题、写作等方面的基本技能和相关知识。
服务对象自决。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。
本题考察的是社会工作专业价值观与伦理部分的常见伦理议题，本题中王爷爷的自主意见是回家休养，而家属的意见则是继续留院治疗，与王爷爷的意见相左。此时，社会工作者小杨面临的是是否按照王爷爷的自主意见继续提供服务，因此选择D。
34、某养老机构的社会工作者小冯计划组织院内老人开展重阳节活动，在征求活动方意见时，自理区的老人提出想去大礼堂开联欢会，失能区的老人则希望在居室参加活动，根据不同老人的需要，小冯设计了活动方案，上述小冯的做法体现了伦理处理的()
A．保护生命原则
B．最小伤害原则
C．差别平等原则
D．真诚坦率原则
保护生命原则，在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护受助者的生命，也有义务保护其他所有人的生命。
最小伤害原则，社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。
本题考察的是解决伦理议题的原则，首先排除错误项D，保护生命与最小伤害题干均无体现，而社会工作者根据自理区老人以及失能老人的不同诉求来制定方案，体现的是差别平等原则。
因此选择C。
35、高三学生小庄最近因两次模拟考试成绩不理想心情沮丧，觉得上大学没有希望了，不如早点退学出去闯闯。学校社会工作者小丁了解情况后，运用心理社会治疗模式开展服务，在服务过程的“研究“阶段，小丁要做的是( )
A．帮助小庄疏导因考试失利导致的低落情绪
B．注重从小庄与他人的交往中收集相关资料
C．运用综合诊断方式确定小庄的问题和需求
D．采用多层面的介入方式帮助小庄解决问题
故答案为B。
36、学校是学生个人社会化的重要场所，为了促进学生身心健康和综合素质全面发展，某中学委托一家青少年社会工作服务机构举办了“探索未来”学生科技节活动，鼓励学生发明创造并参加展览，培养了学生们的创新思维和动手能力，上述情况反映了学校对学生行为的主要影响因素是()
A．教学模式
B．班级规模
C．师资水平
D．空间布局
题中鼓励学生发明创造并参加展览体现了素质教育教学模式。
故答案为A。
37、社会工作者小张向督导者老刘讲述自己服务的个案情况，服务对象因吸毒被处罚后不知悔改，半年后复吸被责令社区戒毒，小张介入后，严格按照社区戒毒的相关规定，对其进行定期回访，跟踪并督促其完成每月的尿检任务，但服务对象多次不配合，对小张存在抵触情绪也不愿意接受其服务，从个别督导角度看，老刘最适宜的做法是()
A．给出示范，让小张学会劝导服务对象遵守规定的技巧
B．给出评价，肯定小张严格地执行社区戒毒规定的行为
C．提出疑问，让小张说明和分析服务对象的问题和需求
D．提出建议，让小张向辖区派出所和社区如实反映情况
一是聆听，督导者要从头到尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。
二是补充，督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。
三是提出疑问，督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。
四是进行评价，督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。
五是提出建议，对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。
本题社工工作到位，由于服务对象身份的特殊性，且多次不配合，对社工存在抵触情绪，因此督导者提出建议，帮助社工推进工作。
故答案为D。
38、社会工作者小李计划采用个案研究方法对某乡社工站的建设过程与服务效果进行研究，下列小李的工作中，属于资料整理阶段的是()
A．小李联系某乡社工站负责人，协商开展实地研究的具体事宜
B．小李不断累积资料，形成对某乡社工站建设机制的合理解释
C．小李按照不同的相关者将访谈资料分别进行编码，形成相应的研究档案
D．小李通过探索访谈，了解不同利益相关者对某乡社工站建设的态度与建议
故答案为C。
39、某社区内既有居民住房、也有门店商铺、人流密集、业态丰富，居民经常反映商户经营扰民，商户则认为居民不通人情，社区矛盾突显。社区党组织根据该社区的特点，积极探索建立党建引领，多方参与，共治共享的“居商联盟“治理体系。下列社会工作者的做法中，最能体现地区发展模式实施特
点的是()
A．举办座谈会，促进居商沟通，提升互谅共融意识
B．组织网格员，定期开展巡查，摸排门店安全隐患
C．联系消防站，组织灭火演练，提高门店应急能力
D．召开议事会，讨论居民公约，培养居民契约精神
1.较多关注社区共同性问题；
2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；
3.过程目标的重要性超过任务目标；
4. 特别重视居民的参与。
40、10岁的小亮因父母去世与爷爷共同生活，爷爷主要靠捡废品维生收入微薄，平日无暇管教小亮，在学校里小亮因性格内向没有朋友还经常被同学欺负，近日小亮的爷爷找到未成年人保护站社区工作者小路，说小亮总是自己待在家里,不想与人交流，还说不想去上学。小路在了解情况后，拟根据系统理论分析原因，下列表述中，最符合该理论的是
A．小亮存在非理性的认知缺乏自我肯定
B．小亮的问题，由自身和环境共同作用而成
C．小亮需要改变偏差行为，找到生活意义
D．小亮的逃避行为源于过度压抑的内驱力
A属于认知行为论，B属于系统理论，C属于存在主义，D属于精神分析。
故答案为B。
