目前,各地推进全市各乡镇(街道)社工站全覆盖,实现“一县(区)一中心,一乡镇(街道)一站点,村(社区)都有社工服务。
2020年11月,“广东兜底民生服务社会工作双百工程”开始实施该工程提出用两年时间实现乡镇(街道)社会工作服务站100%覆盖、困难群众和特殊群体社会工作服务100%覆盖。
那么什么是社工站呢?社工站有什么作用呢?
社工站作为统筹社会服务,为社区居民服务提供专业支持的存在。街道社工站将统筹负责社会救助、养老服务、儿童关爱、残障服务等社会服务。并分析群众诉求,提供专业支持、调配服务力量、配置服务等资源。
社工站建立后,社会工作者通过社区走访、入户访谈、问卷调查、参与观察等社会工作方法,与居民建立信任关系,根据潜在服务对象和潜在服务需求,分析普遍性问题和个别化案例,规划实施大量特色服务项目和个案服务案例,变‘被动’为‘主动’,变‘求助’为‘援助’。
培育“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体意识和“以邻为伴、与邻为善、互帮互助”的社区文化,是社工站(室)服务的重要内容。