服务对象层面的目标,主要有4个方面的内容,分别是:解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。
(1)解救危难。面对危难,社会工作的基本目标是:寻求资源。
(2)缓解困难。帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
(3)激发潜能。社会工作强调“助人自助”,这里的核心,是要增强服务对象的内在能力。
(4)促进发展。当一个人或一群人遇到困难时,社会工作者施以援手,通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式,使个人或群体得到发展,实现自己的人生目标。
其中,易混淆的概念是解救危难和缓解困难。简单来说,危害生命的就是解救危难;没有危害生命的就是缓解困难。