个案工作过程中申请与接案包括哪3个步骤？
1、求助者的服务申请
（1）了解求助者愿望，确认是否给予帮助；
（2）若自助者需要帮助，社工则要提醒求助对象提出正式的服务申请。
2、接案
（1）鼓励求助对象积极面对改变；（2）明确求助对象的改变；（3）确认求助对象的受助身份。
3、专业关系的建立
（1）专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。
（2）转介
一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的诊断。
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