结案处置,社会工作者需要做好哪些准备?
在结束阶段,服务对象面对专业服务结束会出现不同程度的心理矛盾。因此,社会工作者需要做好以下几项准备:
(1)告知,预先告知服务对象,让其做好服务结束的准备
(2)回顾和巩固,一起回顾在服务过程中服务对象的进步和改变
(3)探讨和准备,与服务对象一起探讨未来可能出现的问题以及解决办法,做好独立面对问题的准备。
(4)情绪表达,鼓励案主表达结案时自身的情绪和想法,并探讨结案后的跟进服务。
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