小组的工作目标包括哪些？需要遵循哪些原则？
1、总目标：由小组的类型特征及成员的问题和需求决定；
2、具体目标：沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标；
3、原则
（1）目标可测量；（2）明确时间限定；（3）目标适合组员能力；（4）具体目标相容性；（5）目标表述正面语言或词语。
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责编:zlj
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