问卷设计问题和答案要注意哪些？
1.关于答案。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性，封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中，穷尽性指答案包含所有可能，互斥择性指不同答案并不交叉。
2.关于语言。问题语言应该简短并避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题注意提问方式。
3.关于排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。
4.关于题数。回答问卷所花时间越短越好。根据经验，一份问卷最好让被调查者能在30分钟左右完成为宜。
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责编:zlj
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