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开始阶段

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开始阶段考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第五章 小组工作方法 /第三节 小组工作的过程/开始阶段
所属版本:2024

开始阶段介绍

开始阶段
(1)开始阶段组员的一般特点。①矛盾的心理与行为特征。②小心谨慎与相互试探。③沉默而被动。④对社会工作者的依赖性。
(2)社会工作者的任务。①协助小组组员彼此认识以消除陌生感。②帮助小组组员理清对小组的期望,提高他们对小组目标的认识。③讨论保密原则和建立契约。④制定小组规范。秩序性规范、角色规范、文化规范。⑤营造信任的小组气氛⑥形成相对稳定的小组关系结构。沟通结构、接纳结构、权利结构、领导结构、角色结构。
(3)社会工作者的角色和责任。①领导者。②鼓励者。③组织者。
专题更新时间:2024/11/20 09:23:24

开始阶段考点试题

多选题 1.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中,属于营造小组信任气氛的有(  )
A . 利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉
B . 找到小组中具有领袖气质的组员,帮其树立权威
C . 在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应
D . 协助组员讨论订立小组契约和规范
E . 协助组员发现并形成次小组
去答题练习
单选题 2.社会工作者韩飞开展小组活动,在该小组的开始阶段,韩飞处于小组的核心位置,指导小组发展,制订小组活动计划,统筹小组活动具体程序和细节。韩飞在这一阶段扮演( )的角色。
A . 鼓励者
B . 辅导者
C . 领导者
D . 组织者
去答题练习
单选题 3.社区社会工作者利用周末为青年人举办一个关于健康的小组讨论,发现在大家积极讨论的时候某人一直用手机玩游戏。此时,社会工作者适当的处理方法是()。
A . 劝退不听话的人
B . 和其他组员讨论他的行为
C . 在小组中讨论小组规范
D . 让违背纪律的人做检讨
去答题练习
单选题 4.针对社区被侵犯房产权的老年人日益增多的状况,社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”,普及相关法律知识,促进老年人相互交流,缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老年人界定小组目标时,小王恰当的做法是()。
A . 带领老年人讨论,澄清小组目标
B . 协助掌握时间,让所有老年人能发言
C . 引导老年人讨论,分析小组发展趋势
D . 列出并讲解小组目标,帮助老年人理解和认同
去答题练习
单选题 5.在一次小组服务中,社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行,接下来,请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则,写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的()
A . 准备阶段
B . 开始阶段
C . 中期转折阶段
D . 后期成熟阶段
去答题练习

大咖讲解:开始阶段

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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准备阶段

准备阶段
(1)组员的招募及遴选(招募成员——遴选和评估——确定组员)。
(2)确定工作目标。遵循几个原则:一是目标清楚,可以测量和评估。二是要有明确的时间限定,以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。三是目标要适合小组组员的实际能力。四是具体目标之间的相容性,不能相互冲突。五是目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇,以便小组组员明确知道他们需要做的事情,而非强调不该做什么事情。
(3)制订工作计划。
(4)申报并协调资源。
(5)小组的规模与工作时间。
①小组的规模。影响小组大小的因素有:一是小组目标;二是小组类型;三是探讨问题的性质;四是组员的成熟度;五是社会工作者的经验;六是有无协同领导者。
②小组的时间。包含四个方面:一是工作的持续时间;二是小组聚会的频率;三是每次活动时间的长短;四是小组开始和结束的时间。
(6)活动场地及设施的选择和安排。①小组活动场地的选择。②活动所需的座位安排。③准备活动所需的其他设施和辅助材料。

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转折阶段

转折阶段
(1)组员的常见特征。①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。⑧角色竞争中的冲突。
(2)社会工作者的任务。①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。③保持组员对整体目标的意识。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。
(3)社会工作者的角色和责任。协助者、引导者、工作者、辅导者、调解人、支持者。
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成熟阶段

成熟阶段
(1)小组及组员的一般特点。①小组的凝聚力大大增强。②组员关系的亲密程度更高。③组员对小组充满了信心和希望。④小组的关系结构趋于稳定。
(2)社会工作者的任务。①维持小组的良好互动。②协助组员从小组中获得新的认识。③协助组员把认知转变为行动。④协助组员解决有关问题。
(3)社会工作者的角色和责任。①信息、资源的提供者和连接者。②小组及组员能力的促进者。③小组的引导者和支持者。
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结束阶段

结束阶段
(1)小组及组员的一般特点。①浓重的离别情绪。②小组关系结构的弱化。
(2)社会工作者的任务。①处理组员的离别情绪与感受。在小组结束阶段最后一次聚会之前,社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期,与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感。②协助组员保持小组经验。模拟练习,树立信心,寻求支持,鼓励独立,跟进服务。
(3)做好小组评估。社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。
(4)社会工作者的角色和责任。①引导者。②领导者。③评估者

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