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转折阶段

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转折阶段考点解析

所属考试：社会工作者

授课老师：刘晓晨

所属科目：初级社会工作综合能力

考点标签：理解

所属章节：第五章　小组工作方法 /第三节　小组工作的过程/转折阶段

所属版本：2024

转折阶段介绍

转折阶段
(1)组员的常见特征。①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。⑧角色竞争中的冲突。
(2)社会工作者的任务。①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。③保持组员对整体目标的意识。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。
(3)社会工作者的角色和责任。协助者、引导者、工作者、辅导者、调解人、支持者。

专题更新时间：2024/11/25 10:40:57

转折阶段考点试题

多选题 1.以下属于小组工作转折期，社会工作者的主要任务的是（）。

A . 处理抗拒行为

B . 讨论保密契约

C . 协助获得新的认知

D . 协调处理冲突

E . 保持小组整体目标

去答题练习

多选题 2.在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。

A . 对小组具有较强的认同感

B . 小组的凝聚力极大增强

C . 互动中的抗拒与防卫心理

D . 角色竞争中存在冲突

E . 小组的关系结构趋于稳定

去答题练习

单选题 3.社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组，下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（）

A . 个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组

B . 小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务

C . 组员行为拘谨、沉默被动，小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍

D . 个别组员在“往事回顾“”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约

去答题练习

单选题 4.在小组工作的某一阶段，组员对小组有较强的认同感，但在互动中仍有抗拒与防卫心理，组员之间也产生了竞争与冲突，这一阶段是( )。

A . 工作开始阶段

B . 中期转折阶段

C . 后期成熟阶段

D . 结束阶段

去答题练习

单选题 5.在小组为权力竞争出现冲突时，有些组员的语言和行为会出现攻击性；有些人会表现出沉默不语；还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象，成为替罪羊。这体现出小组工作( )阶段的特征。

A . 准备

B . 开始

C . 转折

D . 成熟

去答题练习

大咖讲解：转折阶段

刘晓晨

社会工作者

社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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徐龙超

社会工作者

暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师，心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任，曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。

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准备阶段

准备阶段
(1)组员的招募及遴选（招募成员——遴选和评估——确定组员）。
(2)确定工作目标。遵循几个原则：一是目标清楚，可以测量和评估。二是要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标。三是目标要适合小组组员的实际能力。四是具体目标之间的相容性，不能相互冲突。五是目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。
(3)制订工作计划。
(4)申报并协调资源。
(5)小组的规模与工作时间。
①小组的规模。影响小组大小的因素有：一是小组目标；二是小组类型；三是探讨问题的性质；四是组员的成熟度；五是社会工作者的经验；六是有无协同领导者。
②小组的时间。包含四个方面：一是工作的持续时间；二是小组聚会的频率；三是每次活动时间的长短；四是小组开始和结束的时间。
(6)活动场地及设施的选择和安排。①小组活动场地的选择。②活动所需的座位安排。③准备活动所需的其他设施和辅助材料。