确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。
1.回顾工作过程
帮助服务对象回顾自己存在的问题、解决问题所采取的行动和步骤。 通过这样的回顾，社会工作者也能帮助服务对象形成对解决问题过程的认知，进一步巩固他们解决问题的能力。
2. 强化服务对象已有的改变
结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，一个对自己有了信心的服务对象解决问题时表现得会更好。
3. 给服务对象积极支持
安排结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。
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