评估的方法
1、收集评估资料的途径:收集档案,收集意见和看法,收集介入效果的数据和事实资料;
2、基线测量评估:建立基线—介入期测量—分析和比较;
3、对服务对象影响的评估:服务对象满意度测量;差别影响评分;
4、任务完成情况的测量评估:运用等级尺度来测量;
5、目标实现程度的测量评估
工具:目标核对表;个人目标尺度测量。
1、评估的含义
社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术,系统地评价社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考查社会工作介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。
2、评估的目的
①考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。
②总结工作经验,改善工作的方法和技巧,提升服务水平。
③验证社会工作方法的有效性。
④进行社会工作研究。
3、评估的类型
①过程评估。
②结果评估。
评估应注意的事项
1.注重社会工作者的自我评估与反思
2.调动服务对象的积极性,让他们积极参与评估过程
3.评估的方法要与社会工作的价值相吻合,并注意保密
4.要切合实际需要
收集评估资料的途径
①收集服务对象档案进行评估。
②收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法。
③使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。
基线测量评估
①什么是基线测量:基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,以此判断介入目标实现的程度。
②应用范围:个人、家庭、小组、社区的工作介入评估。
③操作程序:建立基线(一是确定介入的目标,二是选择测量工具,三是对目标行为进行测量并记录目标行为)、进行介入期测量、分析和比较。
对服务对象影响的评估
①服务对象满意度测量。
②差别影响评分。
任务完成情况的测量评估
一般来说,可以运用5个等级尺度来测量任务的完成情况。
目标实现程度的测量评估
目标核对表、个人目标尺度测量。