医疗救助中的服务内容

最低生活保障
①对象识别：通过家庭经济调查方式，了解状况，对照标准，选择救助服务对象；通过承接服务参与低保工作
②协助申请低保：帮助判断是否具备申请的条件；帮助户主提出书面申请；协助申请人接受入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况
注意：对低保边缘家庭中的重残人员、重病患者等特殊困难人员，经本人申请，可以参照"单人户"纳入低保。
③提供心理支持：给予及时的心理疏导和支持
④调节家庭关系：全面了解和分析家庭结构和关系，及时发现问题，改善家庭生态环境
⑤开展能力建设：包括学习能力、专业技能以及社会能力等
⑥促进社会融入：为低保家庭创造参与社会活动的机会，鼓励参与，帮助建立联系，互帮互助，承担一定的责任和义务，增加成员感、归属感和自信心

特困人员供养
①提供基本生活条件：住房、食物、衣物以及出行
②提供日常生活照料：个人卫生、居住环境、每日三餐及其他照料服务
③提供疾病治疗：建立特困人员健康档案；联系医院或专门机构为特困人员定期体检；及时联系医疗保险和医疗救助部门，协调解决治疗费用问题
④办理丧葬事宜：应当积极联系殡葬管理部门，处理丧葬事宜

住房救助
①协助申请住房救助：把握政策要点，根据标准协助服务对象评估家庭收入、财产状况以及住房状况，并作出是否申请的判断；帮助准备相关材料，及时提出申请
②宣传讲解政策：协助申请人理解政策，明了标准，按照程序提出申请；帮助申请人正确对待和接受申请结果

教育救助
①提供教育机会：了解救助对象家庭情况，及时摸清潜在对象需求，帮助申请救助
②提供教育补助：教育资助体系共分5个层次，即“奖、贷、助、补、减”
③心理能力建设：关注心理能力建设，给予积极正向的支持，鼓励参与活动和交往；引导用优势视角看待生活境遇

就业救助
①转变就业观念：转变观念，积极参与培训，获取信息，改变生活状态
②自我认知调整：协助救助对象分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态
③职业技能培训：积极参与就业培训，提高能力，掌握知识和礼仪，提高素质
④连接就业资源：寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，积极推荐，维护就业权益；协助了解市场劳动力的现状及就业形势，避免不恰当就业期望，鼓励接受新岗位；努力开发岗位，促进社区就业

临时救助
①危机干预：临时救助对象可分为急难型救助对象和支出型救助对象。 申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性或刚性支出较大等特点，需要立即进行危机干预，否则就有可能造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果。积极采取危机干预措施，真正救急解难，确保服务对象的生命安全
②外展服务：街头救助和全天候救助
③机构救助：向流浪乞讨人员告知如何向救助管理机构求助；引导、护送到救助管理机构；立即通知急救机构进行救治，确保生命安全。机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。救助服务流程包括入站接待、甄别及评估、个案工作分配、个案跟进服务、其他在站服务、离站评估及辅导、回访跟进服务等几个环节。

受灾人员救助
①协助安置受灾人员
②及时开展危机干预
③修复社会支持系统
④社区重建与发展