危机干预

评估
（一）评估的主要特点：评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验
（二）如何获得评估信息：直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表
（三）评估的程序：
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源
（四）评估的重点：
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

社区为本的综合性救助方法
1、社区为本社会救助社会工作特点： 
（1）符合《社会救助暂行办法》和相关政策 
（2）综合运用社会工作专业方法和技巧 
（3）依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。 
2、工作方法 
（1）针对个人开展的个案工作 
（2）针对困难群体的小组工作 
（3）注重社区能力提升的社区工作

评估的主要特点：评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验

如何获得评估信息：直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表

评估的程序：
1、了解服务对象的现状以及服务需求
2、根据救助政策评估救助对象的申请资格
3、评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源

评估的重点：
1、服务对象关注什么、问题是什么
2、相关的法律法规是什么
3、服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何
4、服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程
5、问题对服务对象的影响以及服务对象的反应
6、服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源

危机的定义和阶段
初始的紧张和惊吓；个人或者家庭出现严重的紧张情绪；个人或者家庭采用不同反应策略并观察这些策略是否有效。

危机干预的步骤
定义危机中的问题；确保服务对象的生命安全；提供持续性支持；检验各种可能的选择；制定方案；达成共识。