社会工作者在直接服务中扮演了哪些角色?
①服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。
②治疗者:治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,控制或减轻问题的症状。
③支持者:鼓励服务对象在可能情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。
④使能者:使服务对象有能力面对问题和解决问题。
⑤倡导者:倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。
⑥关系协调者:社会工作者面不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。