什么是社会工作者的直接服务角色?
角色 | 内涵 |
服务提供者 | 为服务对象提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助 |
治疗者 | 当服务对象的问题严重偏离社会主流价值规范或常态标准,社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题,重塑其行为,对他们的行为进行矫正,以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。 |
支持者 | “支持”强调对于服务对象的鼓励与支持,即更多是站在服务对象背后为之鼓励, 或者尽量创造条件使其能够自立或自我发展。 |
使能者 | “使能”就是使服务对象有能力面对问题和解决问题,因此与支持者之间的含义非常雷同 |
倡导者 | “倡导”强调率先倡议实施某种行为,包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导,前者可以称为政策倡导,后者可以称为社会倡导 |
关系协调者 | 帮助协调服务对象与周围他人、群体或组织的关系 |
区别:支持者与使能者: 两者意思已基本一致,都是鼓舞、推动服务对象使之有力量有信心有勇气去面对人生议题,不过考试时很少会同时出现,因此,并不需要对两者进行刻意区别。
考核要点:角色的鉴别与确认、每一种角色的具体表现