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社会工作者的主要角色

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社会工作者的主要角色考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第一章 社会工作的内涵、原则及主要领域/第四节 社会工作者的主要角色/社会工作者的主要角色
所属版本:2024

社会工作者的主要角色介绍

直接服务角色
1、服务提供者
社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。
2、治疗者
治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,控制或减轻问题的症状。
3、支持者
鼓励服务对象在可能情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。
4、使能者
使服务对象有能力面对问题和解决问题。
5、倡导者
倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。
6、关系协调者
社会工作者面不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。
间接服务角色
1、行政管理者
在社会工作过程中,社会工作者对过程进行有效控制,同时对助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。
2、资源筹措者
社会工作者为有效助人,常需要联络政府部门、企事业的那位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们募集服务对象所需要的资源。
3、政策影响者
由于某些社会问题是由制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。
4、研究者
每一个社会工作者都是研究者,对自己服务实践进行研究,提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论等。
合并角色
多种功能的综合角色,既有直接服务也包含间接服务,而且可能包括不同角色互相连带的做法。
专题更新时间:2024/11/20 09:21:38
社会工作者的合并角色是指什么?

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社会工作者的合并角色是指什么?社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色,这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务,而且也可能包括不同角色互相连带的做法。各种服务之间的相关性使得社会工作者的服务
2023-12-24 浏览:236
社会工作者的间接服务角色有哪些?

社会工作者的间接服务角色有哪些?

社会工作者的间接服务角色有哪些?1、行政管理者:对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。2、资源筹措者:联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们筹集服务对象所需
2023-12-24 浏览:612
什么是社会工作者的直接服务角色

什么是社会工作者的直接服务角色

什么是社会工作者的直接服务角色?角色内涵服务提供者为服务对象提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助治疗者当服务对象的问题严重偏离社会主流价值规范或常态标准,社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题,
2023-12-24 浏览:326
社会工作者在直接服务中扮演了哪些角色?

社会工作者在直接服务中扮演了哪些角色?

社会工作者在直接服务中扮演了哪些角色?①服务提供者:社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。②治疗者:治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内
2023-12-24 浏览:284
社会工作者的主要角色有哪些?

社会工作者的主要角色有哪些?

社会工作者的主要角色有哪些?1、直接服务角色角色主要内容服务提供者物质、劳务和心理—首要职责治疗者矫正、网瘾毒瘾治疗等支持者支持、鼓励,助人自助使能者使服务对象有能力面对问题和解决问题,激发潜能倡导者
2023-12-24 浏览:373

社会工作者的主要角色考点试题

单选题 1.刘莉小学毕业后就在一家纺织厂工作,前不久,工厂进行整改裁员,刘莉下岗了。由于文化水平低,又没有什么技能,一直没能找到工作,没有了经济来源,家里的生活也越来越困难,这让刘莉非常苦恼。社会工作者如果要为刘莉提供间接服务,应( )。
A . 给刘莉提供经济资助
B . 为刘莉联系就业技能培训
C . 教导刘莉工作面试的技巧
D . 给刘莉进行心理辅导
去答题练习
单选题 2.在个案工作和小组工作中,社会工作者最基本的角色是()。
A . 服务提供者
B . 行政管理者
C . 资源整合者
D . 实务研究者
去答题练习
单选题 3.老张的儿子今年读初二,老张由于工作较忙,平时很少有时间管儿子。近期老张发现儿子总是喜欢闷在屋子里玩电子游戏,平时也不愿与他人交谈,这让老张非常担心。他找到社会工作者汪强寻求帮助,汪强建议他平时多抽出点时间陪儿子,尽量与儿子多沟通,周末可以带儿子到郊外游玩。此时,汪强所扮演的基本角色是(  )。
A . 支持者
B . 教育者
C . 使能者
D . 倡导者
去答题练习
多选题 4.社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务,下列说法中,体现社会工作者直接服务角色的有()
A . 向居家医学观察人员普及疫情防控知识
B . 向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导
C . 联络相关生产企业,筹集医疗防护物资
D . 向街道办事处反映居民的意见,并提出工作建议
E . 联系社区全科医生,指导居民自主进行健康管理
去答题练习
多选题 5.社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作:协助社区工作者完成疫情统计数据日报,掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态;采用线上视频直播等方式开展兴趣类、亲子类、咨询类活动。上述小安的工作,体现了社会工作者角色的有( )
A . 政策影响者
B . 资源筹措者
C . 服务提供者
D . 行政管理者
E . 关系协调者
去答题练习

大咖讲解:社会工作者的主要角色

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人,拥有多年社会工作教学与实务经验,研究方向为儿童社会工作、社区社会工作。
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社会工作者的特征

1、社会工作者的一般特征:
(1)认同并遵循社会工作价值准则;
(2)从事社会福利服务;
(3)掌握一定的社会工作专业方法;
(4)在一定的组织框架内开展活动;
2、社会工作者与志愿者的关系
(1)活动方式不同;
(2)专业技术能力不同;
(3)处理问题的难易程度不同;
(4)社会约束不同
3、实际社会工作人员与专业社会工作者
(1)实际社会工作人员一般是行政部门、事业单位的干部和公职人员,而不是专业人员;
(2)实际社会工作人员一般不要求受过系统的社会服务方面的专业训练;
(3)实际社会工作人员一般靠行政系统自上而下地开展工作,专业社会工作者则强调与服务对象的平等关系;
(4)实际社会工作人员的活动或多或少地带有政治色彩;
(5)实际社会工作人员所遵循的一般是行政权力和权威,而专业社会工作者遵循的是专业权威。
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社会工作者的基本素养

社会工作者的基本素养
(一)社会工作者的价值观
1.人类共同意识
2.帮助社会弱者。
3.乐观看待变迁
4.追求社会公正
(二)社会工作者的知识素养
1.学科知识:包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。
2.文化知识:文化的基本要素是传统的思想观念和价值。
3.心理素质:包括遇到问题要沉稳、冷静,要有良好的判断力和快速反应能力,要经得住困难和复杂问题的压力,要富有同情心又不感情化。
4.政策知识:社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。
5.技术知识:包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。
(三)社会工作者的能力要求
1.沟通与建立关系的能力
2.促进和使能的能力
3.评估和计划的能力
4.提供服务和干预的能力
5.在组织中工作的能力
6.发展专业的能力
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社会工作者的直接服务角色

社会工作者的直接服务角色
1、服务提供者
社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,包括提供物质帮助、劳动服务、心理辅导、咨询和支持等。
2、治疗者
治疗的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,控制或减轻问题的症状。
3、支持者
鼓励服务对象在可能情况下自强自立、克服困难,即“助人自助”。
4、使能者
使服务对象有能力面对问题和解决问题。
5、倡导者
倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。
6、关系协调者
社会工作者面不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。

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社会工作者的间接服务角色

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1、行政管理者
在社会工作过程中,社会工作者对过程进行有效控制,同时对助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理。
2、资源筹措者
社会工作者为有效助人,常需要联络政府部门、企事业的那位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员,向他们募集服务对象所需要的资源。
3、政策影响者
由于某些社会问题是由制度因素造成的,因此,对现有的政策或制度进行改变就是必要的。
4、研究者
每一个社会工作者都是研究者,对自己服务实践进行研究,提高专业服务水准,发展社会工作专业知识与理论等。

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社会工作者的价值观和知识素养

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(一)社会工作者的价值观
1.人类共同意识
2.帮助社会弱者。
3.乐观看待变迁
4.追求社会公正
(二)社会工作者的知识素养
1.学科知识:包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。
2.文化知识:文化的基本要素是传统的思想观念和价值。
3.心理素质:包括遇到问题要沉稳、冷静,要有良好的判断力和快速反应能力,要经得住困难和复杂问题的压力,要富有同情心又不感情化。
4.政策知识:社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础。
5.技术知识:包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。

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社会工作者的能力要求

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1.沟通与建立关系的能力
2.促进和使能的能力
3.评估和计划的能力
4.提供服务和干预的能力
5.在组织中工作的能力

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