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社会服务机构的人力资源管理

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社会服务机构的人力资源管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第八章 社会工作行政/第四节 社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理/社会服务机构的人力资源管理
所属版本:2024

社会服务机构的人力资源管理介绍

社会服务机构的人力资源管理
1.社会服务机构人力资源管理的重要意义
(1)从员工角度而言,良好的人力资源管理能激发员工潜能,,有助于增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现。
(2)从组织角度而言,有助于组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争。
(3)从服务使用者角度而言,也有助于更好地满足需求,提升服务质量。
2.社会服务机构人力资源管理的主要内容
(1)任用。
(2)训练与发展。
(3)绩效评估与激励。
(4)薪酬管理。
(5)员工关系与维持。
专题更新时间:2024/11/20 09:21:52

社会服务机构的人力资源管理考点试题

多选题 1.人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位,有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有( )重要意义。
A . 激发员工潜能,增进员工的归属感
B . 有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C . 有助于更好地满足服务需求,提升服务质量
D . 扩大服务机构的服务范围和执行力
E . 有助于服务机构与员工之间的利益协调
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单选题 2.人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的,社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。
A . 更好的满足需求,提高服务质量
B . 激发员工潜能
C . 增进员工间的参与感、归属感,进而达到自我实现
D . 有助于组织凝聚力形成和组织创新,使机构能够应对日趋激烈的服务竞争
去答题练习
单选题 3.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义,从服务使用者角度而言,有助于(  )。
A . 增进员工对组织的参与感、归属感,进而达到自我实现
B . 组织凝聚力的形成和组织创新,使机构能够应对激烈的服务竞争
C . 领导者的思想更好地在机构中发挥影响
D . 更好地满足需求,提升服务质量
去答题练习
单选题 4.某社会服务机构提供有效的福利方案,建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道,这属于社会服务机构人力资源管理中的(  )。
A . 训练与发展
B . 绩效评估与激励
C . 薪酬管理
D . 员工关系与维持
去答题练习
单选题 5.社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依靠社会工作者的专业能力为服务对象提供高质量的服务。从人力资源管理的角度看,社会工作服务机构所面临的外部压力是()
A . 社会工作者的工作动力维系
B . 社会工作者的服务技术更新
C . 社会工作者对社会认同的适应和接纳
D . 社会工作者面对的社会问题复杂多变
去答题练习

大咖讲解:社会服务机构的人力资源管理

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人,拥有多年社会工作教学与实务经验,研究方向为儿童社会工作、社区社会工作。
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