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社会工作督导的内容

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社会工作督导的内容考点解析

所属考试：社会工作者

授课老师：刘晓晨

所属科目：中级社会工作综合能力

考点标签：运用

所属章节：第九章　社会工作督导/第二节　社会工作督导的内容与方式/社会工作督导的内容

所属版本：2024

社会工作督导的内容介绍

社会工作督导的内容
1．行政性督导的内容
(1)社会工作者的招募和选择。
(2)安置和引导工作人员。
(3)工作计划和分配。
(4)工作授权、协调与沟通。
(5)工作监督、总结和评估。
(6)督导者扮演多种角色。(缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人)
2．教育性督导的内容
(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识。
(2)教导“社会服务机构”的知识。
(3)教导有关“社会问题”的知识。
(4)教导有关“工作过程”的知识。
(5)教导有关“工作者本身”的知识。
(6)提供专业性“建议和咨询”。
3．支持性督导的内容
(1)社会工作者最常面临的压力来源：服务对象的压力、工作的压力、服务机构的行政压力、社会对社会工作认识的压力
(2)缓解社会工作者的压力感受、提升工作士气的督导原则：充分认识被督导者的性别、年龄、工作年限、人格特质等特性因素；善于激励、催化、妥善处理冲突紧张的关系
(3)支持性督导的内容：疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足。

专题更新时间：2024/08/14 09:23:15

社会工作督导的内容考点试题

单选题 1.在社会工作中，当被督导者面临服务对象过度依赖的压力时，督导者应当为其提供()。

A . 行政性督导

B . 教育性督导

C . 支持性督导

D . 情感性督导

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单选题 2.社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（）的压力。

A . 工作

B . 服务机构

C . 服务对象

D . 社会

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单选题 3. 某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动．服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是(　　)

A . 使能者角色

B . 教育者角色

C . 决策者角色

D . 倡导者角色

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多选题 4.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A . 加强与团队的沟通和激励

B . 向服务团队介绍相关的社会政策

C . 为志愿者提供相关知识和技术的培训

D . 为团队成员提供心理支持

E . 为各专业实习生分派工作

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