直接介入的行动及策略是什么？

运用现有资源

1、促使服务对象运用现有资源的策略；

2、社会工作者需具备的能力

（1）了解现有资源（正式服务资源与非正式服务系统）；

（2）进行转介（服务对象同意、出具转介资料）；

（3）资源倡导（资源经纪人角色、倡导者角色）；

（4）增能（积极地自我形象、提高自我意识、争取权益）。

危机介入

1、将焦点放在帮助服务对象恢复和发挥功能上；

2、帮助服务对象宣泄由危机带来的紧张情绪，给予心理支持；

3、介入目标要现实，对服务对象不能要求太高。

4、担任教导角色。告诉服务对象应该做什么。

运用活动

1、介入目标（活动与介入目标吻合）；

2、服务对象的情况（符合服务对象的能力和特殊需要）；

3、资源和设备的配合（要与机构的能力和资源条件相配合）。

调解行动

1、帮助服务对象与环境系统进行接触；

2、协助环境系统回应服务对象的需要；

3、协助双方界定共同目标。

运用影响力

1、诱导一奖励与处罚；

2、劝导一运用有说服力的观点改变服务对象的观念；

3、利用关系—运用人际关系去影响目标系统的行为；

4、利用环境一使外部社 会环境有利于服务对象的改变。