正式服务资源系统与非正式服务系统分别是什么？
（1）正式服务资源系统是指由社会服务机构管理和提供的服务。如政府提供机构服务、非政府、非营利组织提供的服务、按人群划分的机构服务；
（2）非正式服务系统通常是指自然助人服务系统，或称社会网络，它们是满足服务对象需要的重要资源系统，在服务对象有需要时可以伸出援手。包括服务对象家人、朋友和同事、自助小组、互助会；
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责编:zlj
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