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结案时服务对象的负面反应有哪些?

来源:233网校 2024-08-15 16:42:28

结案时服务对象的负面反应有哪些?

结案时服务对象的负面反应有哪些?

1、否认(不承认到结案期,不讨论结案的话题);

2、倒退(恢复之前状态,拖延结案);

3、依赖(对社会工作者过分依靠);

4、抱怨(对社会工作者不满意);

5、愤怒(对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人);

6、讨价还价(服务对象找理由拖延结案);

7、忧郁(无精打采、失落而无助,对结束关系充满焦虑)。

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